просто ужас - Отзыв о Ростелеком

Гость 9 сентября, 2022 год Не работает интернет и приставка ТВ уже несколько дней , позвонила в компанию Ростелеком сделала заявку , мастера нет уже два дня , сижу жду пока позвонит мастер , никто не звонит . Звоню постоянно сама и спрашиваю как долго нужно ждать мастера и вообще приедет ли он , в ответ мне отвечают: что не знают , Как так ?????? Потратила столько времени на телефоне так как сотрудники только и дело что говорят : подождите мы сейчас проверим вашу заявку потом подождите мы вас соединим со специалистом . Но толку ноль , и при всем этом еще и закрыли мою заявку и просят оценить качество обслуживания , я просто в шоке . как можно закрыть заявку если никто так и не приехал и проблему не устранили.
Я такого ужасного отношения не встречала . Комментировать