Гость
7 июня, 2021 год
На мой посылке (заказ RP21018701) огромными буквами было написано, острожно стекло. НО! Разбили при доставке. Я звонила (получатель груза) и отправитель звонил им на горячую линию. Отправили писать письмо.
Я написала, отправитель написал и наконец.
Харин Александр из службы поддержки клиентов принял у нас обращение (с фотографиями и чеками, подтверждающими стоимость) на возмещение денежных средств 29 апреля, указав в письме срок рассмотрения обращения 10 дней. И вот сегодня 7 июня. Уже нет сил ждать и снова звонить (звонила несколько раз им, постоянно кормят сказками (например оператор Елена под номером 1254 21 мая 2021 года в 21:20), что вот скоро перезвонят и все расскажут, решила предостеречь всех от работы с этой компанией. Похоже приставка СБЕР уже скоро будет означать только одно. остерегайся некомпетентной работы и не трать свои нервы и деньги.
Я написала, отправитель написал и наконец.
Харин Александр из службы поддержки клиентов принял у нас обращение (с фотографиями и чеками, подтверждающими стоимость) на возмещение денежных средств 29 апреля, указав в письме срок рассмотрения обращения 10 дней. И вот сегодня 7 июня. Уже нет сил ждать и снова звонить (звонила несколько раз им, постоянно кормят сказками (например оператор Елена под номером 1254 21 мая 2021 года в 21:20), что вот скоро перезвонят и все расскажут, решила предостеречь всех от работы с этой компанией. Похоже приставка СБЕР уже скоро будет означать только одно. остерегайся некомпетентной работы и не трать свои нервы и деньги.
Комментарии к отзыву