Анастасия
21 декабря, 2021 год
Сделала заказ на Алиэкспресс, доставка сберлогистика. Пришел код, пошла в постамат, а там пусто. Написала в службу поддержки, объяснила ситуацию, сказали, курьер не смог загрузить посылку, ячейку перебронируют и доставят в постамат, ждите. Вчера отслеживала посылку, появился статус "готов к выдаче в постамате", а смс с кодом нет. Написала в службу поддержки, оператор пишет, а вы ее получили. Серьезно, 7 минут доказывала, что посылка не доставлена, девица-оператор такую чушь несла. Товарищ-оператор Татьяна, нафига вы тут сидите и общаетесь с клиентурой, если вообще не владеете информацией. Под конец она все-таки "родила" код, и даже написала, что выслала СМС, которая конечно же не пришла. Уважаемая Сберлогистика, проверяйте, своих операторов на вменяемость.
Комментарии к отзыву