БЕЗОБРАЗНЫЙ официальный сервис HAIER ! Не покупайте эту технику! - Отзыв о Сервисный центр HAIER

Владимир 29 июля, 2019 год Здравствуйте!
Сегодня, 29.07.19 примерно в 9 ч 35 мин, позвонил по указанному на сайте телефону + 7 (495) 127-06-92 для консультации с специалистами (как указанно на вашем сайте haier-remont.ru : «Бесплатная консультация по телефону.», «позаботьтесь о том, чтобы у вас всегда была связь с профессиональным мастером ремонта, специализирующемся на работе с техникой Haier. Такого мастера вы найдете в нашем сервисе. Мы отбираем в штат только профессионалов и даем им возможность развиваться дальше, проводя специальное обучение и повышение уровня квалификации.»), по специфики работы купленной 26.07.19, стиральной машинки Hair WM Haier HW60-12829. Трубку поднял сотрудник – Артём.

Вопрос состоял в том, что хотел уточнить нормально это или нет, что при работе, происходит залив воды, но как мне кажется, её слишком мало, так как бельё намокает, а визуально в баке не возможно оценить её уровень. Ведь, обычно при стирке белья, через смотровое окно, виден уровень воды 1-3 см, в котором погружено и «бултыхается» бельё , в моменты секундных – и реверсивных остановок барабана.

Понимаю, что вопрос «гибкий» и не однозначный, но ведь, технически можно рассмотреть его, и исходя из накопленного опыта , ОРИЕНТИРОВОЧНО ответить: что , например, при загрузке белья в 3-4 кг, уровень воды в баке, в моменты остановок барабана, через смотровое окно будет, приблизительно 1 см.
Однако, "специалист" повёл себя неадекватно, начал хамить мне по телефону, категорично утверждая, что если машинку подключили самостоятельно, то все вопросы в платный сервисный центр! Не вопрос: пусть – платный (хотя, машинке - 2 дня!!!!).
Но, можно , ведь НОРМАЛЬНО общаться с клиентами, с теми, кто покупает технику? Зачем хамить и грубить? Тем более, Артём стал утверждать, что это именно я стал ему грубить!?! УЖАС!
Я заметил, звонил из офиса компании в которой работаю, и при необходимости, готов предоставить аудио запись телефонного разговора и подтверждения рядом находившихся со мной коллег по работе! Этот Артём, бросил трубку!
Безобразие! Первое знакомство с техникой Haier – ПЕЧАЛЬНОЕ и КРАЙНЕ НЕГАТИВНОЕ! Никакого профессионализма при общении с Артёмом, к сожалению нет! Комментировать