Приехал мастер по заявке шум и бульканье, холодильник работал охлаждал, морозил после проведенной диагностики холодильник перестал работать. Вымогатели, разводилы.ИП Громова Анастасия Николаевна ИНН 352705090127
Дополнение к предыдущему моему отзыву. После 2 месяцев использования вышла из строя варочная электрическая панель хаер. 18 декабря 2023 года через горячую линию сделали заявку на вызов мастера. Мастер приехал 9 декабря 2024 года. Мастер вежливый, извинился за задержку. Сделал быстро и бесплатно. Спасибо, что хоть и с задержкой но сделали и не пришлось тратиться на ремонт либо покупку новой... Читать отзыв
18 января 2023 года подали заявку через горячую линию по сломавшейся электрической варочной панели. Оператор обещал что в течение 3 дней позвонит мастер. Позвонили а сервис напрямую, сказали много сломанной техники и заявок, мастер в Краснодаре не успевает, и что мне обещали по горячей линии обман и они всем так говорят. Вообщем ждите!!! Вот и ждем сегодня уже 4 января.... Читать отзыв
Такого хамского отношения к покупателям как в сервисном центре HAIER нет нигде. Мне была продана недоукомплектованная стиральная машина. Только спустя пол года, после жалобы на сайте, мою заявку рассмотрели. Но к сожалению мою заявку сняли с работы, из-за того что я обязана в будний день брать свой счет на работе , для того чтобы мастер мне привез и отдал ножку... Читать отзыв
Ремонтируют стиральную машинку с апреля 2023, до сих пор не могут ее вернуть, цены космические, персонал игнорирует любые обращения !!! Категорически не советую
Машина haier приобретена 2 года прошло..Сломалась через год. Кое-как отремонтировали.Через год снова сломалась причина таже. Запчасть не поступает более 10 дней и сервисный центр который находится в г. Волгодонске отвечает что неизвестно когда поступит
Не знаю как вы блядь все проверяете ,и возвращаете ,как не в чем не бывало ,, спустя 20 дней.роботы пылесосы гавно тупое,за 25 тысяч .карту не пишет.аммне все хорошо мы проверили все пишет и базу видит через 15 минут пришел домой включил эту хуйню ,а включилась начал писать карту застрял и здрасте.сука сброс карты и да пошел я нахуй,испоганили... Читать отзыв
Приобрели варочную панель Haier пол года назад, сломалась - горят все кнопки, обратилась в сервисный центр, заявку приняли, говорят ожидайте звонок мастера в течении 5 дней, никто не связался перезвонила сама, оказывается ее отменили, без какого либо оповещения, смс приходит только с номером заявки, о снятии никакой информации, якобы я не подошла к телефону, приняли опять заявку и тут я... Читать отзыв
Сломался телевизор 2 месяца назад, то мастер в отпуске, то запчасти едет, одни отговорки! Прокуратура и Антимонопольная по вам плачет! Сразу работать научитесь!
4 суток ждала когда найдут мастера, сломалась стиральная машина, так на 5 сутки никто не пришёл, врали, что до 14 часов будет мастер. Безобразная компания!
Наплевательское отношение к клиентам, в частности ИП Агафонов сервис Haier. Купил кондиционеры с браком, никто не захотел ничем помочь, начиная от магазина Haier Новые Черемушки, горячей линией, и сервисным центром. Сфабриковали не гарантийный случай и просто отшили! Не нравится, иди в суд и все. Худший сервис, который видел! Ведут себя как мошенники и портят репутацию серьезной компании.
Добрый день. Сломалось стиральная машина Haier. Для того, чтобы приехал мастер, а не самим везти Стиральную машину в офис, необходимо съездить и написать заявление. Ладно. Приехал мастер, и ничего не открыв - сделал поспешный вывод и уверил, что неисправимая деталь придёт в ближайшие 45 дней. Отлично((( Хорошо, что деталь приехав в течении 7 дней и пришел устанавливать ее другой... Читать отзыв
Сломалась стиральная машина Хайер, служила практически год и появился шум. как выяснилось потом в неисправность пришел насос. Позвонил в сервисный центр haier по телефону 84950853244. Приехал мастер разобрал машину и тут началось. Сначала цену за материал в четыре раза больше начал озвучивать (стоимость насоса у них за 8000 рублей, мотивируя что все на рынке продают не качественно, а у нас оригинал.) ... Читать отзыв
Друзья, обходите сервисный центр Haer, вообще отзывы даже негативные редко пишу, но это ситуация патовая. Сегодня 17.02.2023 года, приехал мастер по ремонту, заявка была с 19.01.2023 мастер заменял манжету, течь из машинки в низу была. Молча сделал замену, и озвучил 6500. Хотя я предупреждала, если ремонт не по гарантии платный мне не нужен. При мастере начала звонить в компанию, сказала... Читать отзыв
Сломалась стиральная машина, порвалась манжета началась течь. Позвонил в сервисный центр haier . Сказали стоимость работы и примерную цену на манжету. Условия устроили вызвал мастера. Приехал мастер разобрал машину и тут началось. Сначала цену за материал в три раза больше начал озвучивать потом стоимость работ в пять раз выше. В итоге работу не доделал и был отправлен в …. Итог... Читать отзыв
Купили новый холодильник, через год в морозилке появился неприятный запах, пропахли все продукты. Отдали на проверку в сервисный центр. Причину не нашли, просто вернули!!!!!!!!!
При установке кондиционера нанесён вред имуществу. Устанавливал кондиционер официальный сервисный центр HAIER - ИП Агафонов И. В. Информация о вреде была передана диспетчеру ИП Агафонов И.В. 01.08.2022 г. с просьбой компенсировать причинённый вред или произвести ремонтные работы. Работы по установке оплачены полностью. В настоящее время от сервисного центра не получили никакой обратной связи. Не обращайтесь в этот центр!
оставил заявку, сказали перезвонят в течении 2 дней. Что очень странно, сломался все таки холодильник а не телевизор. В общем так ни кто и не перезвонил. Больше технику хайер покупать не буду. И Вам не советую!
Нет желания тратить свое время на подробный отзыв о сервисном обслуживании компании Haier. Не советую приобретать технику компании Haier. Качество откровенно слабое и при этом полное отсутствие гарантийного сервиса. Договариваешься о приезде специалиста, берешь на работе день за свой счет, а специалист сервисной компании под любыми предлогами не приезжает. Не рекомендую приобретать технику компании Haier.
В ноябре 2021 купили холодильник Hier, через полгода работы перестал вырабатывать холод. Обратились на горячую линию Hier, приняли заявку, назначили специалиста, предупредили, что в течение 2 дней с нами свяжутся... через 2 дня снова позвонили на горячую линию и до сих пор ежедневно звоним, где кормят "завтраками". Специалист, которого назначили, как ИП зарегистрирован в Москве, мы сами из Сибири. Звонили... Читать отзыв
Ровно через год сломался холодильник из топовой линейки Хайер, как утверждали в магазине. Позвонил в хваленый сервисный центр, сказали мастер скоро приедет, мастер позвонил, спросил-"что случилось?", сказал- скоро заеду, и две недели его нет , звоню в сервисный центр, там говорят-"что, срок гарантийного ремонта 45 суток", после скандала,через ещё неделю пришёл мастер, поменял плату управления, и... Читать отзыв
На дне морозильной камеры холодильника Haier стал образовываться лед и примерзать нижний ящик в морозилке. Повелся на красивый сайт и щедрые обещания, что диагностика бесплатная, если не отказываешься от дальнейшего ремонта. Сегодня 22.04.22 обратился в эту "компашку". На звонок ответили оперативно, мастер, действительно толковый, приехал вовремя. Долго все проверял, выяснилось, что причин может быть 2 ( механическая или электронная). Чтобы... Читать отзыв
Достоинства:
Толковый мастер Сергей.
Недостатки:
Администрация мастерской, которая разрешает своим...
холодильник перестал охлаждать. вызвал мастера. приехали, посмотрели, сказали вентилятор под замену, взяли предоплату и уехали. 4 месяца не вентилятора не возврата денег. я сам разобрал вентилятор смазал и прекрасно работает. заказал сам новый вентилятор, за неделю приехал. безобразный сервис. не советую к ни обращатся.
Ужасное отношение по гарантийному обслуживанию. Приобретенный морозильный ларь 9 сентября 2021 г. сломался 7 января 2022 г. (продукты все испорчены). После нескольких звонков пришел мастер 12 января 2022 г. На 28 января 2022 г. гарантийный ремонт не проведен. Морозильный ларь покупали для хранения продуктов с огорода, а пришлось все выбросить, т.к. ларь является товаром первой необходимости.
Перестала работать стиральная машина, мастер должен быть позвонить в течении 2 рабочих дней, но никто не позвонил. На 3 день, после череды звонков (мной) мне звонит мастер и по телефону определяет поломку, на мой вопрос не желает ли он посмотреть на технику, мне грубо отвечают ждите в понедельник с 17 до 19, техника перестала работать во вторник, мастер позвонил... Читать отзыв
Стиральная машина просто ужасная. Купили машину в июле 2020г. , через два месяца начало течь от туда куда засыпается стиральный порошок, а теперь течет снизу машинки. Вызывали мастера из Владимира приезжал, он решил что дело все в контейнере куда засыпается стиральный порошок, решил его поменять ждали этот контейнер около месяца. Приехал потом заменил и все равно течет. То что течет... Читать отзыв
Хочу поделится отзывом о технике и ее качестве фирмы Haier. В марте 2021 года приобрели жк телевизор, при снятии транспортировочной пленки с монитора вместе с не качественно изначально установлена на заводе изготовителе, однако фирма Haier отказала в гарантийном ремонте. Не советую приобретать изделия данной фирмы, так как на своём опыте узнал ее ненадлежащее качество и тем более отсутствие гарантийного... Читать отзыв
МошеникиИП Громова Анастасия Николаевна ИНН 352705090127