Александр
18 июня, 2022 год
В ноябре 2021 купили холодильник Hier, через полгода работы перестал вырабатывать холод. Обратились на горячую линию Hier, приняли заявку, назначили специалиста, предупредили, что в течение 2 дней с нами свяжутся... через 2 дня снова позвонили на горячую линию и до сих пор ежедневно звоним, где кормят "завтраками". Специалист, которого назначили, как ИП зарегистрирован в Москве, мы сами из Сибири. Звонили местному специалисту с целью консультации, что могло сломаться. При телефонном разговоре выяснилось, что он уже имел дело с Московским специалистом и тот после проведенных работ по ремонту техники "ушел с радаров" и ничего не оплатил... Делайте выводы, с какими сервисными центрами работает фирма Hier... нп ждите у моря погоды, начинайте отрабатывать все с письменных претензий и далее по инстанциям!!!
0
0
Комментарии к отзыву
Гость
18 июля, 2022 год
Здравствуйте. Подскажите, куда обращаться далее, если заявка принята, специалист не появляется.....
Комментарии к отзыву