Гость
14 мая, 2022 год
Ровно через год сломался холодильник из топовой линейки Хайер, как утверждали в магазине. Позвонил в хваленый сервисный центр, сказали мастер скоро приедет, мастер позвонил, спросил-"что случилось?", сказал- скоро заеду, и две недели его нет , звоню в сервисный центр, там говорят-"что, срок гарантийного ремонта 45 суток", после скандала,через ещё неделю пришёл мастер, поменял плату управления, и со словами-"он скоро опять сломается", ушёл в закат. Спустя полтора дня, холодильник приказал долго жить, морозилка работает, а верхний отдел нет. Опять звонок в сервис, опять заявка, опять прошёл месяц....опять звонок в сервис, там как ни в чем не бывало говорят-"а ваша заявка случайно ушла в архив ".....это пздц...сейчас оформим новую......в общем прошли ещё 3 недели, позвонили самому мастеру, сказал приедет и ни ответа ни привета. 3 месяца мы живём без холодильника. На вопрос о замене холодильника, на горячей линии говорят, что мастер должен вынести акт о непригодности,а мастера нет. Отвратительный сервис. Отвратительная фирма! Не слушайте менеджеров, которые говорят о том что здесь есть поддержка и гарантия производителя.
Комментарии к отзыву