обратилась в центр ГАРАНТИЙНОГО! обслуживания Куперсберг по поводу поломки посудомоечной машины Куперсберг на гарантии.В итоге ремонт не произведён выезд и диагностика платные ( хотя на сайте написано бесплатно) . Какой то развод на деньги.
Обратилась в центр гарантийного обслуживания Куперсберг, по поводу встроенной вытяжки.И была ошарашена ответом оператора, что если мастер приедет и не найдет заводского дефекта на вытяжке, то выезд мастера Платный!Первый встречаю чтобы обслуживание техники по гарантии было платным! Если бы я знала этот нюанс, не стала бы покупать технику марки Куперсберг.К сожалению у меня вся техника встроенная этой марки.
Позвонила в центр, ответили. Я сказала, что у меня газовая варочная панель Kuppersberg , но не дослушав меня, оператор ответила " мы газовым оборудованием не занимаемся" и отключилась. Простите, а почему на сайте презентуется ремонт газовых варочных панелей? Это что, своего рода "лохотрон" или это хамство оператора? Естественно, я позвонила второй раз, но кроме музыки в течение надцати минут я... Читать отзыв
Позвонил в эту компанию в начале ноября, сломалась посудомоечная машина. Приехал мастер, сказал что проблема с модулем. Забрал его прошивать, привез, поставил - не работает. Говорит надо сделать диагностику и отремонтировать модуль, опять заплатили ему деньги, привез поставил вроде заработала, на следующий день опять выдает ту же ошибку :( Звоню мастеру приехал что то поковырял - результат тот же. Уехал,... Читать отзыв
По ремонту посудомоечной машины одно замечание , время визита мастера надо точнее назначать а то ждать целый день не удобно было . По самому ремонту нет претензий.
Двухкамерный холодильник приезжал ремонтировать мастер из сервисного центра .Причиной вызова была очень низкая температура в основной камере . Ремонт успешно сделан за час .Стоимость мастер до ремонта со мной обговорил . все в разумных пределах, спс.
Обращались в сервисный центр по адресу город Москва. Улица Адмирала Корнилова д 61. Одни положительные эмоции и благодарность. Все очень оперативно, четко! Проблему решили в кратчайшие сроки! Персонал очень приветливый и внимательный! Спасибо большое за вашу работы! Вы большие молодцы! Так держать!!! Процветание компании с правильным персоналом- обеспечено!!!!
Надо было заменить движок на кухонной вытяжке Kuppersberg SLIMLUX . После сравнения предложений нескольких мастеров , остановился на этом сервисе . Мастер приехал , движок новый привез установил , проверил .Так все в штатном режиме , спасибо.
Москва, Варшавское шоссе
В холодильнике Kuppersberg была неисправность .Он не стал отключаться в нужное после достижения температуры время. С диспетчером время установили когда будет мастер . По приезду причину он определил ( реле неисправно работало).Замена исправила ситуацию.Спасибо холодильник в порядке .
Варочную панель немного ремонтировал мастер вызванный из данной организации . Там для мастера ничего сложного не ожидало только один температурный датчик пришлось поменять и готово . Спасибо четко и оперативно откликнулись на заявку.
В сервисный центр вынужден был обратиться в связи с неправильной работой холодильника . В верхней камере не удавалось выставить нужную температуру сильно морозило что отрицательная температура была и иней на стенках камеры. Инженер сервисный приехал в установленный оператором временной интервал . Над холодильником поколдовал минут 40 и что-то там заменил и на этом ремонт закончился. С температурой все нормально в... Читать отзыв
Платная диагностика в период гарантии