Гость
30 июля, 2022 год
В колл центре приветливо разговаривают. Называли цену и срок ремонта - 2 часа.
Приехал утром курьер в 10:30, забрал телефон и сказал что к 18:00 будет готово. 7,5 часов вместо 2х обещанных.
В 18:00 звоню и мне радостно сообщают, что телефон только что прошёл диагностику. На мое возражение о том, что сроки затянули, мне позвонил директор и с усмешкой сказал, что до утра не ждите.
Потом перезвонил менеджер и сказал, что если я хочу забрать быстрее, то курьер мне не повезёт.
В итоге искала эту шаражку. Которая оказалась во дворе и дверь с домофоном. В бланке заявки не указан номер домофона. Кое как попала на территорию. В помещении сидит два человека спрятавшись за стойку. Стойка такой высоты, что людей не видно. Это наверно для того, чтобы в лицо не били бедолаг.
В целом: кошмар. Подвели сильно. Не обращайтесь к ним! Слава Богу, ремонт не начали. Так не пойми чем закончилось бы.
Наклеили на заднюю крышку липкую наклейку с номером заявки. После удаления бумажки, остался клей на крышке.
Через дорогу за 20 минут сделали ремонт в «первый яблочный»
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Обман
0
0
Комментарии к отзыву
Сервисный центр ООО Система https://remont-televizorov.center/
Приехал утром курьер в 10:30, забрал телефон и сказал что к 18:00 будет готово. 7,5 часов вместо 2х обещанных.
В 18:00 звоню и мне радостно сообщают, что телефон только что прошёл диагностику. На мое возражение о том, что сроки затянули, мне позвонил директор и с усмешкой сказал, что до утра не ждите.
Потом перезвонил менеджер и сказал, что если я хочу забрать быстрее, то курьер мне не повезёт.
В итоге искала эту шаражку. Которая оказалась во дворе и дверь с домофоном. В бланке заявки не указан номер домофона. Кое как попала на территорию. В помещении сидит два человека спрятавшись за стойку. Стойка такой высоты, что людей не видно. Это наверно для того, чтобы в лицо не били бедолаг.
В целом: кошмар. Подвели сильно. Не обращайтесь к ним! Слава Богу, ремонт не начали. Так не пойми чем закончилось бы.
Наклеили на заднюю крышку липкую наклейку с номером заявки. После удаления бумажки, остался клей на крышке.
Через дорогу за 20 минут сделали ремонт в «первый яблочный»
Комментарии к отзыву