Анна
20 ноября, 2019 год
На прошлой неделе обратилась в отделение Совкомбанка на Ленинском проспекте. Я являюсь держателем карты "Халва". Уже более двух лет активно ее использую. Постоянно все операции по платежам производила через мобильное приложение. На днях ребенок, что-то накачал мне на телефон и он перестал заходить в приложение. Стал сильно подвисать. Решив внести очередной платеж на карту я отправилась в банк, там же и обратилась к сотруднику Виталию Владимировичу, который предложил мне вернуть телефон к заводским настройкам и заново установить приложение. Помимо установки приложения, он полностью настроил мой телефон и интернет. Так же рассказал о нововведениях в приложении. На случай, каких либо вопросов оставил свою визитную карточку. В общем осталась очень довольна оперативностью и качественным обслуживанием в этом отделении.
Комментарии к отзыву