Оформила карту не в том отделении, попросила перевезти и это сделали - Отзыв о Совкомбанк

Владимир 13 декабря, 2019 год Добрый день, друзья. Хочу рассказать, как банк пошел ко мне на встречу и немного облегчил мою жизнь. Несколько лет назад я оформляла дебетовую карту в отделении на ул. Родонитовой (Екатеринбург). Срок карты подошел к концу и нужно было ее перевыпускать. Это я сделала уже в другом отделении на Куйбышева. Позже мне пришло сообщение, что новая карта готова, ждет меня на Родонитовой… Это по старой прописке, теперь я там не живу и ехать совсем неудобно. Я позвонила в банк и спросила, возможно ли мою карту перевезти из одного отделения в другое. Мне ответили положительно, спросили, где забрать будет удобнее. Я пришла на Куйбышева в специально обозначенное время, на которое мы договорились с менеджером по телефону, и моя карта уже ждала меня там. Никаких очередей, никаких упреков. Чувствуется индивидуальный подход. Большое спасибо банку за такое отношение. Комментировать