Сергей
14 декабря, 2019 год
Оплатил картой Халва в магазине Метро своими деньгами. Не начисли кешбек совсем. Какого было мое возмущение, когда я узнал, что мало того, что магазин не партнер, так и еще и даже 1% не начислили, как обещали. Но я обратился в банк, приняли мое заявление и мне вернули мой кеш бек. Спасибо за отзывчивость и решение моей проблемы!
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Комментарии к отзыву
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».