Ради меня задержалась касса - Отзыв о Совкомбанк

Марина 20 декабря, 2019 год Дело было 27.11., в отделении Совкомбанка. Мне нужно было попасть в кассу и забрать наличные, но зайти я могла только после работы. Отпроситься у меня получилось только на полчаса раньше (в 17:30), я бегом побежала в отделение, но касса-то закрывается раньше… Позвонила в офис и попросила меня подождать, потому что не успевала. Ждала, что мне ответят «Извините, нет, правила для всех одни», как это однажды было в другом банке, но человеческое отношение взяло верх. Я опоздала буквально на пару минут, но там для меня кассир уже все подготовила, все выдала, и никакого даже малейшего упрека от нее не было. Спасибо большое, это я и называю клиентским сервисом, такое отношение ценно. Желаю Совкомбанку дальнейшего процветания! Комментировать