право на ошибку - Отзыв о Совкомбанк

Евгения 20 января, 2024 год По карте халва мне впервые одобрили лимит, т.к. я выполняла условия более года. И, конечно же, я сразу установила использование заъемных средств, для совершения покупок. Но, по привычке, сняла средства в банкомате, чтобы оплатить ими в ветклинике, но забыла, что снятие платное, а дополнительных опций у меня на тот момент не было подключено. Я обратилась в чат с объяснением, что ещё не привыкла к использованию лимита и оператор удалила мне комиссию, т.к. она была выставлена мне в первый раз! Меня это впечатлило, т.к. в другом банке мне отказали в подобной ситуации. Спасибо банку! Комментировать