Отвратительный туроператор! Мошенническая контора! - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

От Анастасия, опубликован 2020-10-14 14:39:28

› ›

1.0

Оценка автора

Анастасия 14 октября, 2020 год В апреле 2020г. я купила тур на Кипр у Библио Глобуса. Тур был сюрпризом на день рождения мужа. За 3 дня до вылета мы узнаем, что никуда не летим, так как Страну закрыли. Нам каждую неделю обещали вернуть деньги. Яко бы вернуть не могут потому, что все на самоизоляции. Деньги есть, документы на возврат готовы, осталось только сделать перевод. Но перевод никто не делал. Дотянули до июля и сказали, что деньги вернут в декабре 2021г. В сентябре новость "вы можете перебронировать тур на май 2021г. с доплатой". Мы сначала согласились, но через неделю поняли, что не сможем полететь, да еще с доплатой и безумным курсом евро. Что будет в мире через полгода - непонятно. Попросили вернуть деньги и были готовы ждать возврат до декабря 2021г. На что получили ответ, что мы обязаны теперь заплатить штраф 20 евро, за то, что мы отменили тур. Это "возмещение фактически понесенных затрат оператора". ЧЕГО?

Какие у вас фактически понесенные затраты?! Не хотите по хорошему? Я подаю в суд! И ждать декабря 2021г я не буду! Иду на принцип! Пользуются моими деньгами, 100% оплаченную услугу не получила, сюрприз на день рождения не получился. Теперь, мои дорогие, по суду вернете деньги, плюс судебные расходы, проценты за пользование моими деньгами и моральный ущерб за сорвавшийся день рождения! МОШЕННИКИ! Не рекомендую! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы!!!

Комментарии к отзыву

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту...
Туроператоры