Беспомощность - Отзыв о Туту.ру

Item: Туту.ру
Rating: 1
Author: Петр Александрович

От Петр Александрович, опубликован 2019-08-14 13:20:59

› ›

1.0

Оценка автора

Петр Александрович 14 августа, 2019 год Купил билет на автобус на 14.08.19. В силу непредвиденных обстоятельств, потребовалось перенести поездку на сутки позже. Кнопка "Возврат" не работает, По телефону отказывают в переносе либо в возврате денег.

Достоинства:

Мгновенно сняли деньги

Недостатки:

Никакого участия в помощи!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu.ru

22 августа, 2019 год

Здравствуйте, Петр Александрович. Билет можно вернуть заранее. Давайте посмотрим ваш заказ, сроки возврата по нему, возможен ли был возврат на момент вашего обращения. Уточните, пожалуйста, номер заказа и телефон, с которого вы звонили в контакт-центр, для проверки консультации.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

ответить

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа и ж/д билеты. Сейчас стало очень удобно...
Заказ билетов онлайн