Осторожно машеники - Отзыв о Туту.ру

Item: Туту.ру
Rating: 1
Author: Денис Савочкин

От Денис Савочкин, опубликован 2019-10-21 18:08:22

› ›

1.0

Оценка автора

Денис Савочкин 21 октября, 2019 год Купил билет на поезд с Новокузнецка до Абакана 21.10.19года более чем за два часа до отпрпвления обстоятельства заставяли здать билет, но я не смог этого сделать так как на сайте мне отказали в возврате денег. Не дайте себя обмануть мошенникам, берите билеты на провереных порталах

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu.ru

2 ноября, 2019 год

Здравствуйте, Денис! По правилам перевозчика онлайн-возврат возможен более чем за час до отправления поезда с начальной станции, это не зависит от места покупки билета.

Вы купили билет, когда поезд уже находился в пути, его возврат онлайн был недоступен сразу же. Сдать билет можно было в кассе до отправления и после отправления в течение 12 часов.
Полные правила возврата можно прочитать здесь https://www.tutu.ru/2read/questions_about_the_ticket/repayment/

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру

ответить

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа и ж/д билеты. Сейчас стало очень удобно...
Заказ билетов онлайн