Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Омерзительное качество обслуживания - Отзыв о Туту.ру
От Гость, опубликован 2020-03-19 17:10:53
1.0
Оценка автора
Туту.ру
Заказ билетов онлайн
Комментарии к отзыву
По участку Хельсинки - Санкт-Петербург в системе бронирования отображен обмен авиабилета в авиакомпании, вносилась эта информация перевозчиком.
Вашу ситуацию мы передали в авиакомпанию и запросили возврат стоимости перелета Хельсинки - Санкт-Петербург. Перевозчику потребуется время для рассмотрения, оно может быть длительным. Как только ответ поступит, мы с вами свяжемся.
С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]
"Подобные компании являются турагенствами и имеют лицензию самостоятельно продавать авиабилеты и другие туристические услуги. Напрямую авиакомпании с данными агенствами не сотрудничают. В любом случае, благодарим Вас за данную информацию, мы предупредим нашего регионального менеджера о данной ситуации. Хотим выразить свои извинения за причиненные неудобства и за неприятный опыт.
Если у Вас будут какие-либо другие вопросы, пожалуйста, обращайтесь, будем рады Вам помочь".
Вот, такой ответ. Стрелка переведена обратно. А деньги мои - где? Их, конечно, можно прокручивать, но не бесконечно же! Имейте, наконец, совесть!