Нужно обменять билеты, а в ответ одни отписки - Отзыв о Туту.ру

Item: Туту.ру
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2020-07-28 12:06:17

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 28 июля, 2020 год В мае 2020г. были отменены оплаченные рейсы Москва- Минводы и обратно. 09.07.2020г. на сайт Туту направлен запрос на обмен билетов и по электронной почте и по телефону. Новые даты вылетов 02.08.2020 и 09.08.2020. Сегодня 28.07.2020 информации об обмене НЕТ!!! на все письма одна отписка: Ждите, с вами свяжутся, а где гарантия что мы вообще улетим, На телефоне автоответчик. Тупик. Полное равнодушие. А у клиентов сайта нервный срыв. Заказы A2003515179706 от 19 марта 2020, A2003515188086 от 19 марта 2020. Сколько еще ждать???

Комментарии к отзыву

Гость

29 июня, 2021 год

Туту всё время так

ответить

Ответ представителя Tutu.ru

22 августа, 2020 год

Здравствуйте, ранее вам было направлено письмо на электронную почту.

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта [email protected]

ответить

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа и ж/д билеты. Сейчас стало очень удобно...
Заказ билетов онлайн