спасибо за отпуск - Отзыв о Туту.ру

Item: Туту.ру
Rating: 1
Author: геннадий

От геннадий, опубликован 2020-09-30 00:08:57

› ›

1.0

Оценка автора

геннадий 30 сентября, 2020 год 3 .09.2020 в 10-15 выехал с автовокзала Южные ворота из москвы автобус до керчи около 12 часов автобус был остоновлен и задержен транспортной инспекцией всем пассажирам было предложено покинуть автобус Позвонил оператору внятного ответа так и не получил с ее слов она не может связатся с перевозчиком Так как у меня был забронирован номер я был вынужден добираться другим маршрутом Я в течении 11 дней звонил оператору что бы узнать как так получилось с моим проездом на что получал стандартные ответы ваш вопрос на контроле 11 сентября на эл почту пришло сообщение что по сообщению перевозчика автобус вышел на маршрут и что я должен прибыть на автовокзал южные ворота сделать отметку об отмене рейса и после этого обратится на сайт для возврата денежных сретств У меня вопрос чем занимались 11 суток ваши специалисты и кто возместит маральный и материальный ущерб TUTU25708832881. это данные моего билета

Комментарии к отзыву

Туту.ру

25 октября, 2020 год

Геннадий, здравствуйте! Перевозчик сообщил нам, что самостоятельно возвращает оплату пассажирам автобуса. Вам вернули?

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, [email protected]

ответить

Гость

25 октября, 2020 год

Нет возврата так и не было извинений

ответить

Ответ представителя Tutu.ru

14 ноября, 2020 год

Геннадий, направили письмо на почту, которую указывали в заказе.

ответить

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа и ж/д билеты. Сейчас стало очень удобно...
Заказ билетов онлайн