ужасный сервис - Отзыв о Туту.ру

От Гость, опубликован 2021-02-18 21:24:03

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 18 февраля, 2021 год Я обратилась в колл центр туту.ру и сообщила о желании вернуть билет за день до вылета. Мне сказали, что надо писать заявку на почту и мне ответят. Я написала заявку и мне ответили в 03;52 ночи с просьбой подтвердить до 5:49 утра/ночи. Как ни странно я , как и все нормальные люди в это время в воскресенье спала..
После моего позднего ответа(оказалось кроме обращения нужно еще подтверждение), мне приходит письмо, что я опоздала и мне деньги в прежнем размере не могут вернуть.
Ответьте пожалуйста, где моя ошибка( кроме той, что купила билеты именно у вас)?
Как мне было догадаться , что нужно ночью караулить почту?

Комментарии к отзыву

Гость

18 февраля, 2021 год

Известные мошенники!!!

ответить

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа и ж/д билеты. Сейчас стало очень удобно...
Заказ билетов онлайн