Деньги так и не вернули!!!! Прошел год.... - Отзыв о Туту.ру

Item: Туту.ру
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2021-05-27 14:32:56

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 27 мая, 2021 год До апреля 2020 года была довольна работой сайта. (билеты никогда ранее не сдавала и не оформляла возврат, но 28.04.2020 пришлось делать возврат билетов и денежных средств т.к.была объявлена пандемия). В переписке все было очень хорошо, цитирую из письма: "Высылаем чек на возврат. Ожидайте зачисления средств на карту в течение 30 дней." НО ДЕНЬГИ ДО СИХ НИКТО НЕ ВЕРНУЛ!

Билеты приобретались другим людям. МНЕ пришлось со своего кармана вернуть денежные средства им. А от сайта только отписки и уведомления на сотовые телефоны, о том, что деньги возвращены. Само название сайта говорит за себя tutu.ru - совсем ТУТУ... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ. Приобретайте билеты только у официального представителя: авиакомпания или жд.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tutu.ru

21 июня, 2021 год

Здравствуйте! После создания чека деньги поступают на карту в течение 30 дней. Уточните, пожалуйста, проверяли ли вы выписку по банковскому счету? Рекомендуем просмотреть в выписке зачисления с момента покупки по текущую дату. Если там зачисления не будет, то направьте, пожалуйста, номер вашего заказа на почту [email protected]. Мы в ответ отправим вам данные о транзакции и возврате, для обращения в банк за розыском платежа.

ответить

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа и ж/д билеты. Сейчас стало очень удобно...
Заказ билетов онлайн