Сопровождение и помощь в решении проблем - Отзыв о Туту.ру

От Элина Косарева, опубликован 2024-03-29 13:59:47

› ›

5.0

Оценка автора

Элина Косарева 29 марта, 2024 год Ехала к родителям с собакой. С песелем можно не во все вагоны, но в приложении наглядно лапкой помечены те, куда можно. Не надо долго искать и уточнять. Просто на стадии поиска нажала на карточку поезда и выбрала тип вагона.
Решила уточнить, нужны ли на пса ветеринарные документы и как правильно его перевозить, ранее такого опыта у меня не было. Связалась с колл-центром и девушка мне все подробно объяснила. Оказалось, что никакие справки не нужны. Просто его в переноску поместить, а если не поместится, то поводок и намордник.
У меня лабрадор, так что переноска не наш вариант. Я просто выкупила все купе и мы с собакой ехали спокойно вдвоем. Мне понравилось отношение, то есть я не просто купила билет и осталась один на один со всеми своими вопросами, а до прибытия в пункт назначения и даже после могла обратиться в поддержку и получить помощь или консультацию касательно этой поездки.

Комментарии к отзыву

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа и ж/д билеты. Сейчас стало очень удобно...
Заказ билетов онлайн