Где мой заказ?! - Отзыв о Vitaboss

От Гость, опубликован 2019-06-20 16:45:51

3.0
Оценка автора
Гость 20 июня, 2019 год Заказываю в этом интернет-магазине второй раз. Первый раз заказ дождалась, доставили, хотя ждала долго, и каждый раз, когда пыталась с ними связаться, с первого раза этого сделать не удавалось. Почта электронная, указанная у них на сайте, не работает. Точнее такого адреса вообще не существуют, все письма, которые туда направляла, сразу же автоматически возвращались обратно со словами, что письмо невозможно доставить, такого адреса не существует или введен некорректно. Сейчас все то же самое пишет (уже 3 месяца). Девушка по телефону на вопрос, что с их почтой, всегда отвечала, что «временные технические проблемы». Причем по номеру телефона 8800... , указанному у них на сайте, отвечает всегда одна и та же девушка и трубку берет раза с третьего.
Так как первый заказ мне все-таки дошел, сделала 11 июня повторный заказ (номер H51X7Q7V), тк только в этом магазине нашла интересующий меня товар по адекватной цене. В прошлый раз мне предоставляли номер отслеживания заказа, от транспортной компании shiptor... в этот раз ничего не предоставили. Идет уже вторая неделя, как я сделала и оплатила заказ. Звоню им второй день, чтобы узнать, где мой заказ, был ли он вообще отправлен и какой номер отслеживания. В итоге дозвониться невозможно, на линии говорят: «извините, в данный момент соединение невозможно». Пишу на почту, письма возвращаются обратно, со словами «доставить невозможно». Вчера еще и сайт не работал. Вот сижу переживаю, не прикрыли ли они лавочку и не кинули ли меня с заказом. Очень-очень мутная контора.
0
0



Комментарии к отзыву


Гость
29 июля, 2019 год
Точно такая же история! 5C6DZ7L2 от 11.07.2019 пока жду.
Гость
25 июня, 2019 год
Телефон у них наконец заработал!!! Спустя неделю моих ежедневных попыток дозвониться. Может прочитали отзыв. Информацию по посылке наконец предоставили. На вопрос: почему не работала связь? - ничего толком ответить не смогли, так и не поняла, что это было... Но все равно для интернет-магазина, который принимает заказы по предоплате, такое недопустимо.. заставлять клиентов, заплативших деньги, нервничать и переживать, не имея возможности связаться с магазином по поводу своего заказа. Слава богу дозвонилась...
Гость
21 июня, 2019 год
Звоню третий день! Телефон у них до сих пор не работает!

Интернет-магазины

Плеер.Ру

Рейтинг: 4.9
1885 отзывов
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1213 отзывов
lamoda.ru

Рейтинг: 4.5
671 отзыв
ma3.ru

Рейтинг: 4.9
544 отзыва
HomeMe

Рейтинг: 3.3
460 отзывов
Kupi Vip

Рейтинг: 5
397 отзывов
Директ Почта

Рейтинг: 1.7
347 отзывов
Wikimart (Викимарт)

Рейтинг: 1.1
330 отзывов


Вам необходимо войти или зарегистрироваться