Враньё на сайте со сроками, подводят клиентов - Отзыв о Всемайки.РУ

От Андрей, опубликован 2021-03-10 06:43:38

› ›

1.0

Оценка автора

Андрей 10 марта, 2021 год Все обещания по доставке на сайте - на самом деле враньё. Срок доставки "от 2-х дней "означает больше НЕДЕЛИ. Представители компании в группе отвечают, что так и есть, чтоб заказ приходил в 48 часов надо заказывать экспресс-доставку. и это Москва, подумайте сколько будет ещё идти в регионы! Заказы с али-экспресс доходят быстрее, чем от Всемайки.
Если хотите сделать подарок через эту колхозную компанию, то заказывайте сразу ЗА МЕСЯЦ, иначе вас обязательно ПОДВЕДУТ с подарком.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Всемайки.РУ

10 марта, 2021 год

Здравствуйте! У нас другой принцип работы: мы создаем вещи специально для каждого клиента, так можем дать вам самый большой в России выбор принтов, разнообразие товаров с ними. И мы не производим лишнего, так мы заботимся об окружающей среде.
Из-за повышенного спроса на данный момент сроки увеличены и могут занять 3 дня, далее доставка в рабочие дни. Для москвичей, живущих в пределах МКАД, есть возможность получить заказ быстрее: стоит выбрать экспресс-доставку.
Нам очень жаль что вы остались недовольны нашим сервисом . Учтем все ваши замечания и пожелания.

ответить

Андрей

10 марта, 2021 год

Vsemayki.ru, так и пишите на сайте - НЕ МЕНЕЕ 7 ДНЕЙ. И всё, клиенты будут понимать в какие сроки им ожидать заказы и нужна ли им экспресс-доставка. А когда есть 5 дней до праздника, зачем я должен заказывать экспресс-доставку, если вы ОБЕЩАЕТЕ доставить "от двух дней"?
Прошла неделя - доставки так и нет. По Москве, внутри МКАД.

ответить

Ответ представителя Всемайки.РУ

10 марта, 2021 год

Срок изготовления зависит от товара, загруженности на производстве и города, в который необходимо доставить заказ. Более точную информацию вы можете уточнить у специалиста.

ответить

Андрей

10 марта, 2021 год

Точную информацию вы обязаны писать при оформлении заказа! И если бы специалисты у вас были, то таких ситуаций бы не было.

ответить

Ответ представителя Всемайки.РУ

10 марта, 2021 год

Вы можете самостоятельно позвонить нам по бесплатной горячей линии 8-800-200-46-60 или написать на почту [email protected] и задать все интересующие вас вопросы. Мы с радостью поможем вам ежедневно с 3.00 до 23.00 по московскому времени.

ответить

Андрей

11 марта, 2021 год

Ну и напишите на сайте всем, что там враньё и точную информацию надо узнавать по телефону, писать на почту, полдня уточнять. Вот такой колхоз.
Спасибо за дебильные шаблонные ответы, но я больше в них не нуждаюсь. Такая поддержка в двухтысячных существовала ещё, вы там застряли, похоже.

ответить

Ответ представителя Всемайки.РУ

11 марта, 2021 год

Нам жаль, что вы остались недовольны. Мы не обманываем, делаем выводы и стараемся работать над ошибками. К сожалению, в вашем случае, не вышло оправдать ваших ожиданий. Тем не менее мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы. Так что, если все-таки надумаете - звоните, пишите, обращайтесь, всегда будем рады вас видеть у нас.

ответить

Андрей

11 марта, 2021 год

Не стараетесь, а снова врёте. У вас регулярные перебои с доставкой, никаких выводов не сделано, предупреждений никаких нет.

ответить

Ответ представителя Всемайки.РУ

11 марта, 2021 год

К сожалению, из-за большого количества заказов отсутствует возможности отследить или оповестить о задержке. Рекомендуем отслеживать статус по ссылке: https://www.vsemayki.ru/status. А если у вас возникнут вопросы, то вы можете самостоятельно написать нам, либо позвонить по бесплатной горячей линии 8-800-200-46-60. Тогда мы сможем уделить внимание вашему заказу.

ответить

Всемайки.РУ

Интернет-магазин Всемайки.РУ предлагает стильные, креативные футболки. В каталоге интернет-магазины Вы можете найти большое количество прикольных футболок и маек с рисунками и надписями. В ассортименте магазина Вы найдете мужские футболки, женские...
Интернет-магазины

www.vsemayki.ru