Просто ужасно - Отзыв о Wb-zone

От Гость, опубликован 2022-02-02 10:42:53

1.0
Оценка автора
Гость 2 февраля, 2022 год Доброго времени суток! 2 предыдущих скорее всего написала сама компания, не видитесь вы выкинете приличные деньги на ветер. Минимальная стоимость услуг этой компании 130 тыс. за месяц, что туда входит: регистрация на WB, бесплатное ведение кабинета 1 месяц, фото товара, штрих кодирование и доставка, то есть услуги обычного фулфилмента и это только за 200 единиц товара, если товара больше это доп. оплата. Всё что они вещают в соц. сетях о раскрутке вашего магазина, помощи в продвижении в эту стоимость уже не входит это дополнительная оплата причем не хилая. Внимательно читайте договор, всё что будут рассказывать о продвижении магазина всё это будет за доп. оплату, и всё что будут рассказывать о продвижении вашего магазина это чушь, сделают только то что в договоре, после того как я заплатила деньги, мне так и сказали "Читайте что в договоре написано". Фото которые сделали это просто дикий ужас, пришлось менять на фото производителя, брендированная упаковка которая кстати указана в договоре тоже отсутствует мне ответили "Что посчитали это дорого для такого сегмента товара", упаковано всё в какие то мятые прозрачные пакеты. Связь отсутствует после того как вы заплатили, они даже не знают какой товар вы продаете и кто из сотрудников ведет ваш кабинет. Для сравнения я заплатила 80 тыс. компании которая занимается фулфилментом это стоимость за 4 месяца, в которую входит то же самое (ведение кабинета, штрих кодирование, фото, отгрузка товара) но я сглупила и повелась на эти рассказы о продвижении как всё будет быстро и хорошо, забрала деньги добавила ещё 50 тыс. и осталась в дураках. Если кто не верит пишите почту или телефон отправлю договор, почитаете.
Достоинства:
  1. Деньги на ветер
Недостатки:
  1. Один большой минус
1
1



Комментарии к отзыву


Гость
8 февраля, 2023 год
Здравствуйте, а можете прислать договор или подробнее рассказать?
[email protected]
Гость
22 февраля, 2022 год
Здравствуйте, не думаете в суд на них подать?
Илья
8 февраля, 2022 год
Здравствуйте, уважаемые гости отзовика. На связи Илья, основатель компании wb-zone.

После изучения этого отзыва решил выделить день и лично прозвонить всех наших клиентов, которых на данный момент уже не один десяток на постоянной поддержке, чтобы выяснить - в чём состоит недовольство и какие у данного клиента претензии по нашей работе?

Как правило любые недочёты мы исправляем в кратчайшие сроки и никогда не бежим от ответственности. У каждого клиента есть мой личный номер и я всегда на связи.

В итоге ни один клиент не сообщил, что имеет недовольство по нашей работе и автора отзыва найти не удалось, что даёт мне право полагать - Конкуренты крайне возмущены, что мы оказываем аналогичные услуги в 2-3 раза дешевле!) Оно и понятно, сейчас мы на 1-м месте в яндексе по запросу Вайлдберриз под ключ, а наша цена на запуск ниже в несколько раз.

Но на всякий случай дам ответ нашему «Клиенту»:

Уважаемый «Клиент», если вы таковым являетесь, вот мой личный номер: +79779753514, свяжитесь со мной и мы исправим то, что по вашим словам мы сделали плохо.

Так же мне не совсем понятно, в чем вы нас обвиняете?
Вы констатируете факты - наш любой потенциальный клиент имеет возможность ознакомиться с договором до его заключения и оплаты. Возможно ваше возмущение связанно с тем, что вы невнимательно ознакомились с договором и призываете быть внимательнее других? Так в чём же вина нашей компании?

Вы забыли упомянуть, что мы проводим тщательную аналитику, проверяем поставщиков и подбираем товар для продажи с наценкой x3-x4 (весь перечень услуг можно увидеть в нашем договоре)

Каждого клиента заранее предупреждаем, что для дальнейшего ведения бизнеса и продвижения товара потребуются вложения в рекламу.
В наших соцсетях нет информации о том, что мы предлагаем бесплатное продвижение и ни один клиент не высказывал недовольство по этому поводу. В подарок каждый клиент получает сопровождение в первый месяц, но сопровождение кабинета администратором и настройка рекламы таргетологом - это две разные услуги, выполняемые разными специалистами. Возможно вы много на кого подписаны и что-то перепутали.

Многие наши клиенты наоборот очень благодарны, что мы предоставляем широкий спектр дополнительных услуг за невысокий ценник.
Например: Услуга настройки и сопровождения рекламы в Таргет стоит у нас от 5т.р./мес.
При этом минимальный ценник по рынку у других: 10-15т.р.
В среднем реклама даёт дополнительно к органическому трафику по 5-7 продаж/сутки не дороже 200р.
Предлагаю читателю судить самостоятельно, дорого это или нет.
-

Далее ответ касается конкурентов и прочих лиц, заинтересованных очернить репутацию нашей компании.
На анонимных сайтах, как этот, проще всего писать бездоказательные отзывы - не нужно подтверждать никакие данные, никто всё равно не проверит!)

Уважаемый читатель - есть 3 заинтересованных стороны писать негатив в сети:
1. Конкуренты
2. Сайты отзовики
3. Компании по восстановлению репутации
-
С конкурентами всё очевидно - не обратятся к нам, уйдут к другим, а сейчас на рынке всего несколько компаний, оказывающих услуги качественно и отвечающие за свои слова.

Другое дело - сайты отзывов, заинтересованные в посещаемости. Негатив всегда привлекает больше трафика.
Владельцы компаний активно подключаются к обсуждению, просят своих клиентов написать отзыв и восстановить справедливость - и это только на руку владельцам отзовиков, поэтому на них отсутствует модерация и обязательная регистрация. Компании по работе с репутацией так же отслеживают малейший негатив в сети и добавляют масла в огонь, более того, чаще всего они либо сотрудничают, либо создают подобного рода сайты для дальнейшего выкачивания денег с владельцев бизнеса.

Таким образом довольные клиенты крайне редко самостоятельно пишут положительные отзывы, а конкуренты, отзовики и компании по работе с репутацией используют такие грязные методы как самый экономичный способ продвинуть себя и заработать, вместо того, чтобы действительно трудиться над качеством своего продукта и продвижением.

Делайте выводы, друзья. Достоверную информацию о магазинах наших клиентов вы можете узнать у меня лично (с разрешения самих клиентов разумеется). +7 977 975 35 14 тел./воцап.

Всех благ.
Татьяна
3 февраля, 2022 год
Здравствуйте
Как можно с вами связаться?
У нас с Вами одна печальная тема.
Гость
14 февраля, 2022 год
Доброго времени суток! Напишите свой номер тел. на почту [email protected]
Регион или город проживания, у нас может быть разница во времени

Интернет-магазины

Плеер.Ру

Рейтинг: 4.9
1885 отзывов
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1215 отзывов
lamoda.ru

Рейтинг: 4.5
671 отзыв
ma3.ru

Рейтинг: 4.9
544 отзыва
HomeMe

Рейтинг: 3.3
460 отзывов
Kupi Vip

Рейтинг: 5
397 отзывов
Директ Почта

Рейтинг: 1.7
347 отзывов
Wikimart (Викимарт)

Рейтинг: 1.1
330 отзывов


Вам необходимо войти или зарегистрироваться