Служба поддержки не выполняет свои функции - Отзыв об Ярмарка Мастеров

От Гость, опубликован 2020-09-17 18:49:05

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 17 сентября, 2020 год На Ярмарке мастеров я 3,5 года. За этот время у меня получился большой магазин бижутерии. Мне нравится этот сайт, удобная платформа. Но это только до тех пор, пока у вас все гладко складывается, отзывы положительные, покупатели довольные.

Мне вот одна особа оставила три одинаковых отрицательных отзыва за одну свою, на её взгляд, неудачную покупку в моем магазине. Оформили фиктивные заказы, чтобы оставить мне отрицательные отзывы. Как только я их увидела, сразу обратилась в службу "заботы о клиентах" как они сейчас называют свою службу поддержки. Но звучит как издевательство, ибо никто вашу проблему решать не собирается, им все рав-но на то, сколько было вложено в них. Прошло почти 2 недели, за это время поступил один ответ (и то когда я уже начала им писать везде по 10 сообщений) с просьбой отправить им доказательства не действительности сделки. Ужасно обидно. Но мне больше не хочется иметь с ними никаких дел. И никому не советую, вас кинут в тот момент, когда вы будете надеяться на справедливость. Неадекватные покупатели, к сожалению, есть, и Ярмарка мастеров на их стороне, ведь клиент всегда прав. Испортили мне рейтинг, продаж уже нет, и смысла в магазине уже тоже нет. Подумайте, стоит ли оно вашего времени. Лучше поискать другие ресурсы для раскрутки, что я и сделаю

Комментарии к отзыву

Ярмарка Мастеров

Ярмарка Мастеров – главная торговая площадка для покупки и продажи дизайнерских вещей и авторских handmade работ в рунете. Ярмарка Мастеров – это портал для ценителей авторских работ и уникальных подарков....
Интернет-магазины, Сайты, Социальные сети