Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Azora.store - отвратительный посредник по доставке покупок из Португал - Отзыв о Azora store
От Justice, опубликован 2022-01-28 09:21:51
1.0
Оценка автора
Azora store
Бизнес идеи
В переписке по электронке они просто отмахиваются и отправляют изучать правила их сервиса, в котором они же сами и писали, что посылки надо ждать ДО 30 дней, а ведь прошло намного больше! При этом в элекронке пишут, что отправили мою посылку наземным транспортом и дескать поэтому так долго, хотя по трек-номеру данные совсем другие, и там значится именно авиа-пересылка.
Азора вместо того, чтобы принести извинения, хоть как-то сгладить или успокоить своего клиента, просто удаляют любые вопросы или комментарии. Отвратительный сервис, никому не посоветую. Будьте осторожны.
Update - не прошло и часа с моего невинного вопроса о том, где же моя посылка и на каком этапе, ведь по трек-номеру нет информации, они взяли и заблокировали меня в своем инстаграме. За один вопрос. А представьте, что вы купили дорогие вещи, отправили какому-то посреднику деньги, и он просто игнорирует ваши вопросы, а потом и блокирует - и как коммуницировать с такими ребятами и как назвать? Только неадекватами?
Комментарии к отзыву
У меня сейчас заказов там зависло на 250 евро примерно. Жалко кроссовки для дочки так и не получу. Ей так трудно угодить, выбрали наконец и нам решили их не отдавать. Я не удивлюсь если они возвращают товары, а деньги забирают себе, т.к напрямую в магазин мы не платим. А то может и вовсе не выкупают.
А сегодня - 26.01.2023 я обнаружил, что страница в инстаграме - azora.store недоступна. Других действенных средств связи кроме инстаграма у них нет. На почту [email protected] они не отвечают уже давно, заказы от июля 2022 так и висят в статусе - Выкуплен, ожидает получения на склад. В итоге кинули меня порядка на 30 тыс. руб.
Не советую с ними работать!
Если будет кто-то организовывать коллективный иск, то я присоединюсь к Вам, напишите только в этой теме, я её отслеживаю.
25/11 - мои заказы от июля таком статусе в статусе. заказы от июля, августа и сентября! На мой коммент в инсте абсолютно не хамский меня забанили + забанили на сайте азора я не могу пополнить баланс, как вывезти свои вещи теперь не совсем понятно! Хамы отвратительные, за скидку на доставку тупо оскорбляют своих клиентов. Как-то в сториз написали: все кто лайкнул неугодный коммент идут в конец очереди на отправку заказов! Вы еще хотите работать с данным посредником?!
Мало того, что они прямо пишут, что от вас, русских, много заказов и из-за этого другим тоже все опаздывает, мы вас на отдельный склад отправим, сидите ждите.
Ищите нормальных баеров. На выходе, это дешевле. Моя боль-детские вещи на лето и на осень(
Доставку(9.99 евро) и возможность доставки в Россию из Португалии. И вот уже 5 месяцев Товар ожидает поступления на склад! 5 месяцев!!!!
Сообщения о сроках игнорируют везде!
На почту ответят, если увидят, что можно ещё содрать с вас денег.
Деньги не возвращают! Решить проблему никак не пробуют, просто отписываются в сторис о своих новых проектах для байеров или угрожают всём, кто указывает в публичном доступе номера заказов!!!! Вдумайтесь, нам запрещают обсуждать наши заказы! Никто из нас не подписывал бумагу о не разглашении номер заказа! Азора, что за клоунизм?!?
Что имеем? А ничего!!!! Минус деньги, минус нервы и наше время.
Отвечают через раз шаблонными фразами, часто в грубой форме. Конкретного ответа на вопрос не получить.
Уверенна, что возмущённых и недовольных клиентов очень много, но всё негативное блокируется и удаляется с их страницы.