Михаил
25 апреля, 2020 год
Добавлю больше оставил отзыв на параллельном сайте с отзывами. Так от их Администрации пришло письмо что они хотят удалить отзыва так как я вру... Они попросили приложить документы о покупке. Что я и сделал. Кто не верит могу приложить письмо от этого ресурса. Вообщем мало того что проблему не решают так еще и критику в свой адрес пытаются удалить. Не пропускали 4 дня мой отзыв на яндекс.маркете и только после этой ситуации в твиттере сегодня вдруг пропустили...
Достоинства:
Цена с купонами и бонусами сбера
Недостатки:
Ужасная служба поддержки. Они не просто не работают. Они вместо решения проблем в своей компании они борются с распространением информации.
0
0
Комментарии к отзыву
Маркетплейс Беру
25 апреля, 2020 год
Здравствуйте! Сожалеем, что не порадовали качеством сервиса и расстроили покупкой. Понимаем, доверие утратили, со своей стороны хотим разобраться и сделаем всё возможное, чтобы вопрос решился. Пожалуйста, уточните номер своего заказа.
Вот номер заказа 16971361. Однако я уже начитался ваших комментариев... Вы ничего сделать не можите в реальности. У вас нет никаких полномочий. Вы пишите тут делая вид что работаете. А в итоге все что вы мне ответите "это мои старшии коллеги работают над этим..." Даже без указания даже срока разруливания этой ситуации... У вас абсолютна бесполезная работа так как Вы ничто повлиять не можите. Бюрократия у вас в компании просто чудовищна и из-за этого так и выходит. У вас отвратительтная система поддержки клиентов, одна из самых худших что я видал вообще. Вы знаете в гос органах и то лучше... Такова реальность.
Комментарии к отзыву