Гость
7 августа, 2020 год
Отвратительное отношение к клиентам, обман и некомпетентность менеджеров.
Заказал на Беру инструмент, оплатил. Срок доставки назначили через три дня. Прошло уже почти 2 недели, а мой заказ еще на складе. Старшие менеджеры Роман и Наталья откровенно врут по телефону, ничего объяснить не могут. Зачем нужны такие некомпетентные работники. Отказался от заказа и больше сюда не обращусь.
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Отвратительное отношение к клиентам, обман и некомпетентность менеджеров.
0
0
Комментарии к отзыву
Beru.ru
7 августа, 2020 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш опыт покупок на Беру стал именно таким. Простите, что подвели. Конечно же, так быть не должно. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения на отзовике или в личные сообщения сообщества во Вконтакте https://vk.com/beruru номер вашего заказа и подробности произошедшего, мы проверим, что пошло не так и сделаем всё возможное, чтобы ситуация не повторилась в будущем!
Заказал на Беру инструмент, оплатил. Срок доставки назначили через три дня. Прошло уже почти 2 недели, а мой заказ еще на складе. Старшие менеджеры Роман и Наталья откровенно врут по телефону, ничего объяснить не могут. Зачем нужны такие некомпетентные работники. Отказался от заказа и больше сюда не обращусь.
Комментарии к отзыву