Неудовлетворительное качество обслуживания, срыв сроков доставки - Отзыв о беру.ру

Item: беру.ру
Rating: 1
Author: Вячеслав

От Вячеслав, опубликован 2020-08-09 18:35:04

› ›

1.0

Оценка автора

Вячеслав 9 августа, 2020 год Оформил и оплатил заказ 26.07.2020 со сроком доставки 03.08.2020, сегодня 09.08.2020 заказ еще не передан с службу доставки. Систематически звоню в Беру, но вопрос не решается, мой товар утерян. Сотрудники службы заботы о клиенте ничего не решают, отношение - наплевательское, постоянно что-то выдумывают и отодвигают сроки решения вопроса. Не рекомендую пользоваться данным маркетплейсом!

Комментарии к отзыву

Маркетплейс Беру

9 августа, 2020 год

Вячеслав, здравствуйте! Простите, что подводим и расстраиваем. Согласны, ситуация неприятная. Очень стыдно, что так подводим. Информация передана транспортной компании и мы постараемся скорее всё уладить. Пожалуйста, дождитесь вестей по почте или телефону в ближайшие 1-2 дня.

ответить