Обманщики! Ужасный телемагазин - Отзыв о Home Shopping Russia | HSR24.ru

Елена 24 мая, 2021 год Претензия касательно моих двух заказов, сделанных в телемагазине «Мой Мир» (HSR24).
Действия этой компании полностью противоречат и нарушают Закон о защите прав потребителей.
То, каким образом, какими средствами производятся продажи некачественого товара, а тем более, совершенно другого, не подтвержденного, являются мошеннической формой/схемой обогащения и обмана потребителей.

17 мая 2021 г. мне была доставлена посылка курьером компании Topdelivery, в которой должно было находиться 2 шт. Нано краски для обуви (заказ № 4333153).
Товар с доставкой был оплачен курьеру банковской картой в сумме 1 189 рублей (получатель д/ср ООО «Интернет Логистика Москва Рос».

После вскрытия упаковки выяснилось, что в посылке находилась совершенно другая краска-ликвид (2 шт.) для белой спортивной обуви другой фирмы SALTON. Я попробовала закрасить некоторые огрехи на своих кроссовках и поняла, что этот товар некачественный и даже близко не выполняет свою прямую функцию ((((.

Учитывая, что я запланировала обновить свою обувь, я вновь связалась с интернетом магазином и снова заказала 2 шт. Нано краски, заранее предупредив оператора о том, что мне нужна ИМЕННО нано краска, что фигурирует в ролике. Попутно я спросила производителя, нано краски, и оператор ответил, что Россия.

Я акцентировала внимание оператора, чтобы мне доставили не тот товар, как в первом заказе, что я подтверждала и оплачивала.

21 мая 2021 года мне была доставлена новая посылка (заказ № 210518-3306), я ее снова оплатила (1 189 рублей) по банковской карте тому же получателю, что и 17 мая 2021 г.

Согласно информации, указанной в квитанции, мне, как покупателю, запрещено вскрывать упаковку до выкупа заказа. Т.е. поставщик товара осознанно путем обмана не дает покупателю возможности выявить несоответствие товара, что дает мне право назвать эти действия мошенничеством.

После вскрытия упаковки я снова увидела ту же самую краску -ликвид, что мне была продана телемагазином «Мой Мир» по первому заказу.

Считаю, что телемагазин незаконно продает товар не соответствующего качества, прикрываясь роликами с товаром не только другого качества, но и вообще других фирм и других названий.

Вышеуказанные нарушения должны наказываться по закону за обман покупателей. И компаниям HSR24 и Мой Мир не место на рынке. Их нужно судить за регулярный обман покупателей.

Я предложила телемагазину забрать некачественный товар и обменять его на тот, который был в ролике и который я подтверждала.

Однако со стороны оператора я не услышала ни одного слова извинения за предоставленные неудобства.

С таким подходом к работе мы, потребители, теряем веру в надежных, порядочных поставщиков. Мы тратим нервы на бессовестных людей, которые любым способом жаждут обогащения. Комментировать