Отвратительный сервис - Отзыв о HomeMe

От Оксана, опубликован 2020-07-04 11:24:36

› ›

1.0

Оценка автора

Оксана 4 июля, 2020 год То, с чем мне пришлось столкнуться в вашей организации- это отвратительно и характеризует вас, как безразличных и низко профессиональных специалистов!
Сделав заказ, мне пришлось ждать его 2 недели, перенеся отпуска. В день доставки я сама связалась с вашей организацией и узнала, что накануне якобы со мной связывались и уведомили о переносе доставки на дату, в которую я даже не буду находится в стране. Я проверила все звонки и оказалось, что мне действительно звонили в момент совещания на работе и звонок продлился 3 секунды. А это означает, что информация до меня не дошла. Заказ я аннулировала,т.к. нет доверия к вам, потому что вам все равно на клиентов, а сервис-это когда ты работаешь для людей, а не для галочки. Я уверена, что грамотный руководитель поймет о чем речь, когда я скажу, что, скорее всего, это не первый случай, когда клиент отказывается от заказа, неся деньги конкурентам. Удачи вам, я не первый год заказывала у вас мебель, но как клиент к вам больше никогда не приду и другим не посоветую. Добавочный номер сотрудника, который якобы меня уведомил - 1222, но это так, если совсем не все равно...

Комментарии к отзыву

HomeMe

Мебельный магазин HomeMe - новый способ продажи мебели: убрать все, что может увеличить цену товара. Никакой аренды салонов, никаких посредников и агентов. Вы получаете красивую обстановку за небольшие деньги. Работая...
Интернет-магазины