удержали уплаченные деньги и заблокировали - Отзыв о megabitcomp.ru.com

Виктория 15 ноября, 2019 год 27 октября 2019 года я совершила заказ №000212163
предоплата по карте была совершена в тот же день
1 ноября позвонил сотрудник компании и сообщил о невозможности отгрузить заказ. и о необходимости отменить заказ целиком с перенесением баланса и возвратом средств, а также предложил сделать заказ заново.
1,11,2019 мною согласно правилам было отправлено письмо по возврату средств
11,11,2019 компания вновь не смогла отгрузить мой заказ, 1 из 2 блоков питания
внимание, 11 числа!!!
Вновь согласно инструкции было отправлено письмо на возврат средств.
Итогом на 14,11,2019 явилось то что а) возврата средств за недогруженный блок питания нет
б) мой аккаунт заблокирован, далее покупки я совершать не могу.
магазин НЕ отвечает на претензию в письменном виде.
Магазин удержал стоимость блока питания 3057рублей
самое забавное это то что ОТГРУЖЕННЫЙ заказ (пусть и 2 позиции из 3) сначала признан отгруженным а потом отмененным)) да и факт оплаты вместо ИП кузнецов на какой то скоростной диаметр подозрителен. все скриншоты у меня есть))) Комментировать