Анна
7 августа, 2021 год
Совершенно случайно узнала об этом сайте, знакомилась с отзывами, долго думала, рискнуть взять или не стоит, в итоге, начитавшись отзывов, большинство положительных, оформила заказ, купила резиновые тапочки Версаче.
Указала способ доставки СДЕК, в описании было указано, что доставка СДЕК осуществляется в течении нескольких дней до покупателя, ну ок. Выдали для отслеживания посылки трек-номер, который на секундочку НЕ отслеживается. Возникает закономерный вопрос, тогда для чего этот трек-номер, если я все равно не могу отследить местоположение своего товара … ?!
Какой-то бредовый бред.
Ну думаю, ладно, отзывы-то хорошие люди оставляли, всем всё типа доходило.
Но …. ! До Москвы за 2 недели так ничего и не дошло, за это время тапки уже могли туда и обратно. Я очень и очень расстроена, реально понимаю, что сайт кидалово, а положительные оставленные отзывы - куплены.
Скорее всего мой отзыв будет удален, но пока Вы его видите, будьте максимально внимательны !
К сожалению, нам не совсем понятен ваш "отзыв", если его так можно назвать, поскольку никакой объективной информации мы не смогли найти... Из отзыва мы поняли, что вы обратились к услугам нашего сервиса для заказа резиновых тапочек Versace и услуга вам была полностью предоставлена, вы выбрали способ доставки СДЭК (скорее всего, это 1 способ доставки, но в "отзыве" не уточняется), после чего вам предоставили подтверждение отправки заказа - трек-номер. Вы сообщаете, что трек-номер не отслеживается (не совсем понимаем, причём тут наш сервис в принципе, ну, допустим) и у вас возник вопрос - "зачем нужен трек-номер".
Отвечаем: Трек-номер служит подтверждением отправки заказа на основании принятых условий оферты и нужен для того, чтобы при наличии поступающей информации о местоположении отправления - "мониторить" (просматривать, видеть, анализировать и т.п.) и следить за перемещением отправления, а также, чисто гипотетически, в случае каких-то проблем узнать о них по трек-номеру. Если по вашему трек-номеру информации о местоположении пока нет, она может поступить в течении срока доставки, может поступать с задержкой или отсутствовать до вручения посылки - это нормально, ведь информация по трек-номеру в любом случае никак не влияет на процесс доставки.
У нас на сайте есть максимально подробная и детальная информация о трек-номерах, повторно пожалуйста ознакомьтесь с ней, чтобы вопрос был окончательно исчерпан. :)
После этого вы сообщаете, что "какой-то бредовый бред" (что к чему, не понимаем) и сообщаете, что ознакомились с отзывами людей. Дальше вы сообщаете, что до Москвы за 2 недели ваш заказ пока ещё не дошел и предположили, что "тапки уже могли туда и обратно" (но вы не подтвердили это, не приложили каких-либо исследований или замеров, поэтому это исключительный домысел и предположение, не являющееся подтвержденным фактом). Мы сожалеем, что вы "очень и очень расстроены", но к сожалению не совсем понимаем из вашего "отзыва", чем именно вы расстроены?!
Хотели бы также отметить, что на нашем сайте отсутствует информация, что "доставка СДЕК осуществляется в течении нескольких дней до покупателя". У нас представлены минимальные ориентировочные сроки доставки в формате увеличения "от" и также на сайте указан максимальный срок доставки. Формулировки "в течении нескольких дней" на сайте или иных ресурсах не представлено.
После своих впечатлений в "отзыве", вы делитесь предположением, что "сайт кидалово" (упустим то, что выражение не совсем уместно, ведь не является правдой, это лишь неподтвержденный и ничем не обоснованный личный довод, к которому не совсем понятно как можно прийти...), а "положительные отзывы - куплены" (что также является нелепым предположением, т.к. к сожалению, мы не смогли найти в вашем "отзыве" прикрепленных доказательств, например переписку с клиентом и чеком о перечислении средств за отзыв.. учитывая, что это уже глупо звучит, крайне странно, что нам был бы смысл таким заниматься. Если чем-то мы и можем "купить" отзыв, то только действительно качественным сервисом, изделиями, гарантиями, обслуживанием.). Но предположение забавное, благодарим за него, оно порадовало своей неординарностью.
Иногда бывает, что наш сервис пытаются конкурентные "магазины" как-то очернить или оклеветать, но с 2016 года, с момента основания сервиса, так никто и никогда ещё не смог прикрепить хоть какое-нибудь малейшее доказательство подтверждающее их фантазии.. Это радует, ведь наш сервис максимально прозрачный, а не "сомнительная контора" :) Просто чуточку больше внимательности и вы убедитесь в открытости и честности нашей работы, нам нечего скрывать.
Мы хотели бы порекомендовать вам прежде всего ознакомиться с предоставленной информацией ещё разочек :) поскольку, рискнем предположить, что какую-то информацию вы могли запамятовать или проигнорировать.
Очень надеемся, что при поступлении заказа, у вас сложится уже другое впечатление и вы оставите о товаре уже действительно отзыв, а не рассуждения. Мы всегда рады помочь в онлайн-чате на сайте, по электронной почте и в наших социальных сетях, пожалуйста, если у вас возникнут ещё похожие фантазии, рекомендуем сперва сверить информацию, чтобы не вводить потенциальных клиентов сервиса в заблуждение.
Благодарим вас за ваше мнение и будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов, несмотря на возникшие мелкие недопонимания!
Я даже не буду читать эту всю вашу хуйню заумную !
Читая отзывы, всем прямо приходило всё чуть ли не на следующий день, а моего заказа нет, трек-номер вообще не отслеживается. Причем тут Вы ?!
Да при том, что Вы наёбываете людей и не высылаете ничего. Это очевидно !
А отзывы, все до одного, куплены.
Даже фото, которые типа прикладывают к отзыву люди, такое палево, потому что на фото с вещами мелькали бирки с надписью Farfetch, забавно. Хватит пудрить мне и всем мозги. Я буду обращаться конечно же в Роспотребнадзор.
Судя по этому отзыву, можно предположить, что эта контора занимается мошенничеством. Слишком много хороших отзывов, а по их работе не сходится. Делаем выводы, что они отзывы пишут сами о себе. Чтоб войти в доверие.
Как я рада, что не наказывала на 15.000₽, мне много что понравилось.
Оплатила только резиновые тапки за 3.620₽, они до Москвы уже типа «идут» 20 дней. 20, сука, дней !!!
Такое чувство будто я живу где-то на Дальнем Востоке, всем всё по отзывам приходило чуть ли не на следующий день, а тут вообще мутная история, трек-номер вообще не отслеживается, нигде. Видимо, придуманный из голову какой-то набор цифр, не более.
Указала способ доставки СДЕК, в описании было указано, что доставка СДЕК осуществляется в течении нескольких дней до покупателя, ну ок. Выдали для отслеживания посылки трек-номер, который на секундочку НЕ отслеживается. Возникает закономерный вопрос, тогда для чего этот трек-номер, если я все равно не могу отследить местоположение своего товара … ?!
Какой-то бредовый бред.
Ну думаю, ладно, отзывы-то хорошие люди оставляли, всем всё типа доходило.
Но …. ! До Москвы за 2 недели так ничего и не дошло, за это время тапки уже могли туда и обратно. Я очень и очень расстроена, реально понимаю, что сайт кидалово, а положительные оставленные отзывы - куплены.
Скорее всего мой отзыв будет удален, но пока Вы его видите, будьте максимально внимательны !
Комментарии к отзыву
К сожалению, нам не совсем понятен ваш "отзыв", если его так можно назвать, поскольку никакой объективной информации мы не смогли найти... Из отзыва мы поняли, что вы обратились к услугам нашего сервиса для заказа резиновых тапочек Versace и услуга вам была полностью предоставлена, вы выбрали способ доставки СДЭК (скорее всего, это 1 способ доставки, но в "отзыве" не уточняется), после чего вам предоставили подтверждение отправки заказа - трек-номер. Вы сообщаете, что трек-номер не отслеживается (не совсем понимаем, причём тут наш сервис в принципе, ну, допустим) и у вас возник вопрос - "зачем нужен трек-номер".
Отвечаем: Трек-номер служит подтверждением отправки заказа на основании принятых условий оферты и нужен для того, чтобы при наличии поступающей информации о местоположении отправления - "мониторить" (просматривать, видеть, анализировать и т.п.) и следить за перемещением отправления, а также, чисто гипотетически, в случае каких-то проблем узнать о них по трек-номеру. Если по вашему трек-номеру информации о местоположении пока нет, она может поступить в течении срока доставки, может поступать с задержкой или отсутствовать до вручения посылки - это нормально, ведь информация по трек-номеру в любом случае никак не влияет на процесс доставки.
У нас на сайте есть максимально подробная и детальная информация о трек-номерах, повторно пожалуйста ознакомьтесь с ней, чтобы вопрос был окончательно исчерпан. :)
После этого вы сообщаете, что "какой-то бредовый бред" (что к чему, не понимаем) и сообщаете, что ознакомились с отзывами людей. Дальше вы сообщаете, что до Москвы за 2 недели ваш заказ пока ещё не дошел и предположили, что "тапки уже могли туда и обратно" (но вы не подтвердили это, не приложили каких-либо исследований или замеров, поэтому это исключительный домысел и предположение, не являющееся подтвержденным фактом). Мы сожалеем, что вы "очень и очень расстроены", но к сожалению не совсем понимаем из вашего "отзыва", чем именно вы расстроены?!
Хотели бы также отметить, что на нашем сайте отсутствует информация, что "доставка СДЕК осуществляется в течении нескольких дней до покупателя". У нас представлены минимальные ориентировочные сроки доставки в формате увеличения "от" и также на сайте указан максимальный срок доставки. Формулировки "в течении нескольких дней" на сайте или иных ресурсах не представлено.
После своих впечатлений в "отзыве", вы делитесь предположением, что "сайт кидалово" (упустим то, что выражение не совсем уместно, ведь не является правдой, это лишь неподтвержденный и ничем не обоснованный личный довод, к которому не совсем понятно как можно прийти...), а "положительные отзывы - куплены" (что также является нелепым предположением, т.к. к сожалению, мы не смогли найти в вашем "отзыве" прикрепленных доказательств, например переписку с клиентом и чеком о перечислении средств за отзыв.. учитывая, что это уже глупо звучит, крайне странно, что нам был бы смысл таким заниматься. Если чем-то мы и можем "купить" отзыв, то только действительно качественным сервисом, изделиями, гарантиями, обслуживанием.). Но предположение забавное, благодарим за него, оно порадовало своей неординарностью.
Иногда бывает, что наш сервис пытаются конкурентные "магазины" как-то очернить или оклеветать, но с 2016 года, с момента основания сервиса, так никто и никогда ещё не смог прикрепить хоть какое-нибудь малейшее доказательство подтверждающее их фантазии.. Это радует, ведь наш сервис максимально прозрачный, а не "сомнительная контора" :) Просто чуточку больше внимательности и вы убедитесь в открытости и честности нашей работы, нам нечего скрывать.
Мы хотели бы порекомендовать вам прежде всего ознакомиться с предоставленной информацией ещё разочек :) поскольку, рискнем предположить, что какую-то информацию вы могли запамятовать или проигнорировать.
Очень надеемся, что при поступлении заказа, у вас сложится уже другое впечатление и вы оставите о товаре уже действительно отзыв, а не рассуждения. Мы всегда рады помочь в онлайн-чате на сайте, по электронной почте и в наших социальных сетях, пожалуйста, если у вас возникнут ещё похожие фантазии, рекомендуем сперва сверить информацию, чтобы не вводить потенциальных клиентов сервиса в заблуждение.
Благодарим вас за ваше мнение и будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов, несмотря на возникшие мелкие недопонимания!
Читая отзывы, всем прямо приходило всё чуть ли не на следующий день, а моего заказа нет, трек-номер вообще не отслеживается. Причем тут Вы ?!
Да при том, что Вы наёбываете людей и не высылаете ничего. Это очевидно !
А отзывы, все до одного, куплены.
Даже фото, которые типа прикладывают к отзыву люди, такое палево, потому что на фото с вещами мелькали бирки с надписью Farfetch, забавно. Хватит пудрить мне и всем мозги. Я буду обращаться конечно же в Роспотребнадзор.
Оплатила только резиновые тапки за 3.620₽, они до Москвы уже типа «идут» 20 дней. 20, сука, дней !!!
Такое чувство будто я живу где-то на Дальнем Востоке, всем всё по отзывам приходило чуть ли не на следующий день, а тут вообще мутная история, трек-номер вообще не отслеживается, нигде. Видимо, придуманный из голову какой-то набор цифр, не более.