ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ, потеряете только деньги и время, они Вам это г - Отзыв о ПростоБанк

От Гость, опубликован 2021-05-07 15:44:35

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 7 мая, 2021 год Открыли р/с в ПротсоБанке, "без труда", понравились тарифы. Да да, "такого труда" и такой проверки как в этом банке еще не встречали, подавали одни и те же документы по нескольку раз, чувства что госконтракт подписываем. Ок открыли р/с. Начали работать, контрики у нас постоянные все в зеленой зоне работают по много лет, поставщики крупнейшие заводы РФ. Занимаемся, как и большинство, перепродажами готовой продукции. Суммы сначала ходили не большие, но периодически банк отклонял разные платеж с различными формулировками например: уточните платеж, предоставите документы, поменяйте назначение платежа и т.п.. Ну думаешь какие молодци, какая бдительность. Мы то белые, что нам боятся. Предоставляли все документы и платежи проходили (суммы до 700т.р)

Спустя 2 недели работы в этом банке нам оплачивают наши покупатели (постоянный которые платили на этот р/с.) 3 счета на общую сумму 2700000р. И. тут хлоп ФЗ-115 приходит запрос вам письмецо и радостная девушка звонит Вам на телефон и предлагает предоставить документы или закрыть р/с с комиссией 10%. Нам естественно боятся не чего в этот же день предоставили сканы всех запрашиваемых документов, вместе с пояснениями и пояснения на пояснение, налоговыми декларациями и фотографиями рабочего процесса. Как вы думаете что дальше? Да да Вы угадали, запросили уточнения на документы, предоставили. И что дальше думаете мы получили доступ к р/с, фигушки пришел еще один запрос, содержание которого практически все скопировано из предыдущего. Куча бестолковой переписки,звонки в службу поддержки ни к чему не привели.

Ок пошли другим путем передали этот вопрос из бухгалтерии в юр отдел. Да как вы поняли организация у нас не однодневка. Юристы написали ряд претензий и запросов о предоставлении определенных документов из банка, в том числе договора банковского обслуживания. После нашего запроса нам позвонили, да позвонили, а не написали, хотя наш запрос был оформлен официально и с просьбой завизировать наше обращение. И сказали что ни каких документов мы Вам предоставлять не будем. Да вот так в открытую, на вопрос почему ответить не смогли. У нас закралось сомнение, что их выездной менеджер просто не передал запрашиваемые документы в банк.

После еще одного обращения в банк и просьбой завизировать обращение, нам пришел ответ с скан копией акта передачи хоз. карты и все. Ни договора ни приложения ничего. С нашей стороны мы отправили в банк своюскан копию договора который в тот момент был у нас на руках. В котором ни о какой комиссии или ссылки на правоустанавливающие документы, было бы сказано о взимаемой комиссии нет. Официальный ответ банка был следующий: "Перед заключением договора банковского обслуживание вы ознакомились с тарифами банка которые размещены на сайте, а акт приема передачи карты, означает согласие с ними." Вот так документов у них ни каких, а комиссию дайте.

В итоге деньги мы вывели с комиссией 10 процентов. Юристы пытаются бороться за остающееся 270т. Да очень Важный момент кто попал в такую же ситуацию, все документы заполняйте самостоятельно на всех документа пишите что счет закрываете по собственной инициативе и т.п. Банк в ряде случаев, при закрытие счета присылает ряд документов в пустыми полями и просит поставить подпись и печать.