Гость
30 мая, 2021 год
Являюсь клиентом капристо банка. Обратился к сотруднику колл-центра разобраться в 1 нештатной сотрудник долго пытался мне помочь своими конструктивными предложениями ми-ми затем просто начал на меня орать из сказал то что вообще не понимает зачем я им позвонил. Попросила переключить меня на главного менеджера начальника который может оценивать те качества её обслуживания или профессионализмы как это правильно назвать меня просто мягкая послали и сказали то что делать этого не будут никого нет на месте и знать ничего не знают. Позвони через 3 часа задав те же вопросы получил ровно такой же ответ правда в этот раз не орали но добиться связи с каким-либо руководителем просто бросалось трубка к или же объяснялась они возможности моего разговора с их начальником. Да под словом начальник я подразумеваю ну какого-либо старшего человека в call-центре хотя бы который может координировать их действия и я решать такие вот внештатные ситуации
Комментарии к отзыву