Ужасное обращение и потеря заказа - Отзыв о Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

От Екатерина, опубликован 2023-01-06 20:48:22

› ›

1.0

Оценка автора

Екатерина 6 января, 2023 год Оформила заказ в приложении «Лента онлайн» с доставкой Товара через 2часа. По истечении времени зашла в приложение проверить статус, итог: в приложении - заказ «доставлен», деньги с карты списаны, а заказ так и не привезли!
Позвонила на горячую линию дважды, где операторы составили обращение и со словами «не знаю», «не могу подсказать» закончили беседу. Ужасное свинское обращение, обман пользователей, списывают деньги, а дальше что?!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента Онлайн

10 марта, 2023 год

Екатерина, здравствуйте! Извините, что так получилось. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Мы обязательно разберемся в этом вопросе.

ответить

Гость

13 февраля, 2023 год

Тоже самое у меня сегодня, пишу в поддержку они три часа друг на друга перекидывает в итоге ниче не сделали . Хотя я заказываю очень часто , но теперь не буду . Обманывают раз так

ответить

Ответ представителя Лента Онлайн

10 марта, 2023 год

Здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Мы разберем ваш случай подробно.

ответить