Галина
15 апреля, 2023 год
Деньги списывают сразу, хотя на сайте написано, что они списываются после доставки. Товары удаляют. а разницу НЕ возвращают. По телефону в СПб (812) 385-41-11 долго ждёшь ответ. Потом долго слушаешь, то информация уточняется, а потом просто линия разъединяется. Никому не советую пользоваться услугами сайта lenta.com, потому что они не умеют и не хотят работать. Настроение испорчено, деньги улетели в трубу.
Галина, здравствуйте! Приносим извинения за недоставленные товары. Напишите номер заказа и артикулы товаров, которые не были доставлены в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту [email protected]. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации.
Комментарии к отзыву