Что хотят то и делают. Самовольно поменяли мне тариф, самовольно подключили мне обещанный платеж. И исправлять свои недочёты не собираются. Никогда не думала что могу столкнуться с данной ситуацией.просто отвратительный оператор. Больше никогда не буду иметь с ним дело и поотключаю все номера, хотя с данным оператором с 2005 года. Очень печально что так испоганился и стал воровать деньги
На теле2 я с 2010 г. и хочу сказать, что за все время и копейки у меня неисчезло. На любой интересующий вопрос быстро дозванивпюсь оператору, никогда мне никто не нахомил и не нагрубил. Звонками и рекламой не достают как другие( мегафон). Знаю как раньше связь ловила только на кухне, я многое с ним прошла и сейчас мне есть с чем... Читать отзыв
По цене отлично, качество супер. Зачем менеджеры портят все гоупыми стратегиями. При смене тарифа автоматически подключаются платные услуги. Такое отношение шокирует верного клиента со стажем 10 лет.
По цене отлично, качество супер. Зачем менеджеры портят все гоупыми стратегиями. При смене тарифа автоматически подключаются платные услуги. Такое отношение шокирует верного клиента со стажем 10 лет.
Самостоятельно без предупреждений и уведомлений снимают деньги и увеличивают абоненскую плату вместо 160 рублей в месяц(зта сумма была установлена при заключении договора в 2018году) увенличили без моего ведома в 200 рублей в месяц, уже несколько месяцев опять же без согласования со мной дерут 230 рублей. Хуже того вчера остаток баланса был 236 рублей, никому не звонил сегодня осталось 129 рублей. Они надеются,... Читать отзыв
плохая связь,вымогают деньги,нет обратной связи Купил симку теле 2, через месяц позвонила миньедженр, ,Наташа, , и стала вымогать деньги, и угрожать отключением тарифа, отсутствует обратная связь !!!11 МУтная контора
Не советую Теле2 в путешествии.Впервые столкнулась с такой ситуацией, чтобы не в поле(к этому привыкли), а в курортном городе остаться без связи. Аварийная ситуация несколько дней?! Плату за пакет списать вовремя смогли, а услуги не оказали. Претензию не приняли. Нужно менять оператора.
Хамское отношение к клиенту: час ждала ответа оператора, затем произошел сбой технический,прислали смс *жаль...бла бла бла*. отправили в чат. Написать там что-либо не возможно... Вопрос же у меня был следующий - за ночь пропало 30 Гб! Либо мошенники в компании, либо защита никакая...
И связь дерьмовая, и инет фигня, и телефон их тоже полный отстой. Купила себе телефон теле 2 и симку. Думала хорошо работать будет. И жёстко ошиблась, телефон сам себе режиссер. Отключается, включается, открывает страницы приложение, постоянно выкидывает на другие страницы, сайты. Видео вообще смотреть не возможно или инет куда то пропал, или сворачивает страницы сам, или выкидывает на другие сайты.... Читать отзыв
В рекламе Теле2 по телевизору, шумят, что остаток неизрасходованного трафика, не сгорает, а переносится на следующий период.. я этого не заметил.. полностью обнуляют и подключают новый пакет.. деньги на счету есть всегда.. и тут обман.. связь подорожала и стала хуже.. дома вообще невозможно говорить.. постоянно отваливается.. интернет с трудом ловит 2G..
Повысили аб.плату без предупреждения с 240р до 300 р. При том,что пакет никогда не расходуется. Жулики одним словом. И сама связь стала фиговая,то ловит то не ловит.
воруют гиги! просто нереальными объемами. на одной симке при скачивании файла 25гб своровали 8гб, а потом говорят что у тебя андроид обновлялся. а сегодня вообще полный треш! ночью на другой симке обновился тариф 46гб +8гб с прошлого месяца, а на утро оказалось только 3гб! ТРИ КАРЛ!!! А цены на бирже подняли когда 10р -1гб было норм, а сделали 15р. Меняю... Читать отзыв
Обратились с заявлением о расторжении договора. Отказывались без оснований принимать заявление. Свой отказ так и не смогли законодательно аргументировать. Представитель вместо аргументов беспрерывно тороторя отвечал вопросом на вопрос « а на каком основании теле2 должно принять ваш заявление». Большой глупости не встречала. Нес всякую чушь не слушая и перебивая пытаясь убедить что как теле2 скажет так и будите плясать. Все... Читать отзыв
Достоинства:
Никаких вообще
Недостатки:
Хамство, нарушение законодательных прав, непрофессионализм
Купил карту с тарифом интернет вещей, ( в офисе некий Александр постоянно хамил) целый день убил на решение вопроса что не видит сеть gsm маяк, спасибо добрым людям из инета подсказали что 2g в Москве не работает, Теле2 вы козлы и уроды, я и в поддержку звонил и в телефон её ставил и в мак другую симку ставил, ясно... Читать отзыв
Не пользуйтесь этим оператором. Во-первых, вы всё время будете нервничать о том, что вас снова разведут на деньги. Заманивают они тем, что из всех операторов связи они самые дешевые среди общедоступных тарифов. Но эта дешевизна компенсируется постоянным разводом на платные сервисы, которые периодически без спроса подключаются. Тем самым полностью оправдывается поговорка "Скупой платит дважды". Один из последних разводов, который придумали... Читать отзыв
Пользуюсь ТЕЛЕ 2 уже так давно, что даже не помню сколько именно (не менее 15 лет). Про качество связи не чего плохого не могу сказать – вполне, по сервису в основном терпимо (зря боль многие наговаривают), но лучше расскажу о постоянной проблеме у этого оператора с которой он совершенно нее хочет бороться, но из-за которой я получаю каждый год (раза... Читать отзыв
Обычная воровская компания. В магазине говорят одно, на деле другое. Деньги хавают и не возвращают. Очередная пирамида. Но таким не долго существовать осталось, как появились, так и канут.
Увидел рекламу от Теле 2, решил попробовать. Идея в целом не плохая, не считая самого главного: Биржа не работает, как биржа! Не проданные лоты Теле 2 забирает себе! Получается обычный развод. Кстати, это не единственный случай, где Теле 2 пытается обманывать. Не так давно заметил, что неиспользованные минуты за предыдущие месяца тоже сгорают. Остаются только минуты, не использованные за предыдущий... Читать отзыв
Низкая цена и такое же качество предоставляемых услуг и обслуживания. Виноват абонент во всем. В ироничной форме общаются по телефону, в приложении одни придурки. Сообщил о низкой скорости по району в городе Пенза так и не получил вразумительного ответа. 1000 раз подумайте переходить на Tele2 или нет. Берегите свои нервы и деньги!!!
Пыталась найти в Интернете адрес центрального офиса Теле 2 в Петрозаводске и не нашла. Есть список всех офисов, но не указано, какой из них центральный (или главный). Из-за этого не могу решить свою проблему.
В августе звонила в колл центр узнать, почему стали плохо грузиться фото, гифки и видео в приложениях. Разговор записала на телефон, вобщем-то как и Теле2. Через некторое время выяснилось, что оператор мне подключил доппакет (вообще про пакет речи не былов разговоре), благодаря чему у меня слетел мой тариф (250р. за 30Гб, 650 мин и 50смс, стало 800 р. за 22... Читать отзыв
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход...
Воры, Самый нечестный оператор связи и некомпетентные операторы