Ирина
19 ноября, 2019 год
С моей кредитной карты совершили более 10 покупок в течении 1 часа из разных городов мира. Каждые две минуты пытались совершить покупки из Нью-Йорка, Лондона , Сан-Франциско и т.д. Покупки происходили каждые 2 минуты. Когда покупка заявлена была в г. Москва покупку банк пропустил. И потом еще одну из этого же магазина. В общем с моей карты без моего ведома ушло более 120 тыс рублей. Как такое может быть? коды подтверждения мне не приходили, я их не вводила. Почему при таком положении банк не заблокировал кредитную карту? Отвратительная система безопасности вкладов , особенно карт. Я, с этим банком выплатила ( вовремя ипотеку и кредит), все было нормально и сервисы у них работали хорошо. Теперь рассматривают мое обращение, но дата очередного платежа пришла аж за две недели, а возвращать деньги будут или нет просто не знаю. При моем посещении отделения банка по ул. Пятницкая 21. г. Москва, пришла женщина с таким же вопросом, сделали платеж по ее карте без ее ведома, когда она была на работе. Что же это такое творится? Что теперь деньги в носках держать? Куда смотрит служба безопасности?
0
0
Комментарии к отзыву
ВТБ 24
Коммерческий банк ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В число банковских услуг входят выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного...
Банки
Комментарии к отзыву