ВТБ 24

Отзывы клиентов

› › ›

1.3

Коммерческий банк ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В число банковских услуг входят выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады и многое другое. На сегодняшний день банковская сеть состоит из более чем 600 офисов в 69 регионах страны.

Банк ВТБ: Как корпоративное бездушие разрушает жизни

Роман 16 мая, 2024 год

Введение

Эта история начинается в 2009 году и продолжается до сегодняшнего дня, демонстрируя не только безразличие, но и злоупотребление полномочиями сотрудников банка ВТБ. Откровенно нарушая права гражданина, банк скрывает преступные действия своих сотрудников, что требует пристального внимания общественности и компетентных органов.
Начало проблемы: фрилансер против сотрудника службы безопасности

В 2009 году я выполнял фриланс-услуги для одного из заказчиков. Однажды он остался недоволен результатом... Читать отзыв

комментарии

Банк ВТБ умышленно скрывает уголовное преступление сотрудника своей сл

Роман 20 января, 2024 год

Все началось в 2009 году, тогда я в рамках фриланса оказывал услуги одному заказчику. Когда он остался недоволен результатом, он потребовал вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, сказав, что услуги оказаны в полном объеме. После этого он позвонил и сказал, что работает в службе безопасности крупного банка и что он добавит меня в секретный межбанковский стоп лист, и я никогда... Читать отзыв

1 комментарий

Банк ВТБ украл деньги у пенсионера!

Геннадий 21 сентября, 2023 год

Банк ВТБ украл деньги у пенсионера!
Я оставил в Банке ВТБ деньги на хранение под проценты на год. За месяц до окончания договора, Банк ВТБ ограбили мошенники, а возможно сами работники Банка ВТБ, и сняли с моего вклада деньги.
Мне мошенники не звонили, а значит я не давал им номер карты, коды к ней, а также логин и пароль.
Банк ВТБ... Читать отзыв

комментарии

Благодарность

Ананьев С.И. клиент банка. 2 сентября, 2022 год

Обращался в банк ВТБ г. Новочеркасск (пр. Ермака) 1.09.2022 года о разблокировки карты и счета. Менеджер Бровина Ольга Владимировна профессионально, со всеми разъяснениями выполнила разблокировку счетов, выдала новую платежную карты, переоформила счет и т. д. Выражаю большую благодарность за проделанную работу.

комментарии

Ужасно

Гость 6 декабря, 2021 год

На работе обязали получить карту ВТБ... Скачала приложение... После нескольких входов в приложение учетную запись заблокировали... Поехала в отделении банка, написала заявление 4.12.21, учетную запись разблокировали. В понедельник 6.12.21 и снова учетная запись заблокирована. Звонила и на горячую линию, и в отделении банка, где была в субботу, помочь дистанционно не могут. Опять нужно ехать в отделении банка и писать заявление.... Читать отзыв

комментарии

Ужасно

Елена 6 декабря, 2021 год

На работе обязали получить карту... Скачала приложение... После нескольких входов в приложение учетную запись заблокировали... Поехала в отделении банка, написала заявление 4.12.21, учетную запись разблокировали. В понедельник 6.12.21 и снова учетная запись заблокирована. Звонила и на горячую линию, и в отделении банка, где была в субботу, помочь дистанционно не могут. Опять нужно ехать в отделении банка и писать заявление. Это... Читать отзыв

1 комментарий

Марина Александровна Доронкина быдло! Семёновская

Гость 19 февраля, 2021 год

Марина Александровна Доронкина, сотрудница крайне неприятная и отвратительная личность. Клиента-ориентированность отсутствует абсолютно, воспитание быдло. Перебивает, хамит и бросает трубку, и это руководство в ВТБ, Семёновская. Делайте выводы!

комментарии

Вымогательство и машеничество

Селена 21 января, 2021 год

С 2006г была клиентом Банка Москвы (нынешнего ВТБ), в 2013 по ряду причин просрочила выплаты по застрахованной от просрочек кредитной карте, банк обратился в суд, получил судебный приказ на взыскания. В сентябре 2013 выплатила банку все по судебному приказу и по начисленным процентам через кассу банка, на момент выплаты карта и счет были не активны. В конце 2020, ВТБ банк... Читать отзыв

комментарии

Друг познается в беде, или как ВТБ идет навстречу своим клиентам

Mikhail-Mikhail 15 июня, 2020 год

Являюсь клиентом банка ВТБ порядка семи лет. Разные были моменты и ситуации в жизни, но за весь период ни разу не просрочил, ни одного платежа.
Обратившись в начале мае к ВТБ за помощью, оператор горячей линии с приятным голосом и манерой общения решил вопрос с отсрочкой платежа на один месяц, одного из кредитов, путем заполнения анкеты. По кредитной карте заверил, что... Читать отзыв

Достоинства:

Нет ничего того, что другие...

Недостатки:

Отношение к клиентам

2 комментария

Халатность и безразличие к клиентам

Александр 18 мая, 2020 год

Более 16 дней назад я через сайт заказал себе карту
втб мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой.
14.05.20 я позвонил на горячую линию банка и задал вопрос оператору "Готова ли моя карта и почему она до сих пор не доставлена"
Оператор не смог дать мне вразумительного ответа так как говорил неразборчиво и по русски плохо.
Я повторно позвонил на горячую линию и попросил... Читать отзыв

Достоинства: