Сертификат - Отзыв о 585*Золотой

От Татьяна, опубликован 2022-09-10 19:56:19

1.0
Оценка автора
Татьяна 10 сентября, 2022 год Муж купил мне на день рождение сертификат. Через 8 дней я решила его обналичить в г. Воронеже в Т.Ц Юго-запад, но меня ждал не приятный сюрприз, мой сертификат был не активен. Консультанты сразу же пришли на помощь, создали заявку, т.к сертификат был куплен в это же филиале. Но прошло уже два дня, а техническая служба поддержки и не думает исправлять ошибку. Я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, но оператор даже не извинилась за предоставленные неудобства!!! Просто сказала ждите, в течении трех дней заявка будет рассмотрена. В своих клиентах больше заинтересованы консультанты, но не руководство! Такая огромная сеть, и такое отношение к покупателю! Скорее всего я больше не вернусь за покупками в 585.
Достоинства:
  1. Активные, приятные консультанты
Недостатки:
  1. Тех поддержка не работает совсем!!! Плевать на покупателей! Горячая линия, не заинтересована в хорошей репутации компании.
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Ювелирная Сеть 585*Золотой
11 сентября, 2022 год
Добрый день.
Спасибо, что рассказали о ситуации – обязательно разберёмся и сделаем все, чтобы такого больше не повторилось.
Будем благодарны, если вы напишите нам в Telegram по номеру +79315855555 для уточнения подробностей.

585*Золотой

Интернет-каталог ювелирных изделий от сети магазинов «585 Золотой»

Интернет-магазины

Плеер.Ру

Рейтинг: 4.9
1885 отзывов
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1239 отзывов
lamoda.ru

Рейтинг: 4.5
671 отзыв
ma3.ru

Рейтинг: 4.9
544 отзыва
HomeMe

Рейтинг: 3.3
460 отзывов
Kupi Vip

Рейтинг: 5
398 отзывов
Директ Почта

Рейтинг: 1.7
347 отзывов
Wikimart (Викимарт)

Рейтинг: 1.1
330 отзывов


Вам необходимо войти или зарегистрироваться