Отличный инструмент для внутренних проверок - Отзыв об Агентство тайных покупателей Control Service

Марина Сергеевна Климова 7 августа, 2023 год Опыт совместной работы с Control Service у нашей организации пока небольшой, несколько месяцев. Но на начальном этапе сотрудничества компания нас полностью устраивает в качестве партнера для маркетинговых исследований. Метод тайного покупателя, который они предлагают, давно зарекомендовал себя как один из самых простых и эффективных. Первоначально в данной компании нас привлек прайс и описание услуг на сайте, а также положительные отзывы других клиентов. В процессе общения возникло доверие, сотрудники общались очень вежливо, ответили на все наши вопросы и создали впечатление крепких профессионалов, знающих все тонкости своей работы досконально. После заключения договора был инициирован первый этап проверок, результаты нас, к сожалению, не порадовали- наши штатные сотрудники явно нуждались в проведении дополнительного обучения. Этот вопрос мы сейчас решаем. А специалистов Control Service искренне благодарим за помощь. Думаем, что продолжим сотрудничать и дальше, такие проверки держат в тонусе персонал, помогают не допускать критических ошибок в развитии бизнеса, и, надеемся, увеличат рост продаж и довольных покупателей в наших магазинах. Спасибо! Комментировать