Агентство тайных покупателей Control Service отзывы

› ›

5.0

15 отзывов

Оцените Агентство тайных покупателей Control Service

Написать отзыв

Новые отзывы

Спасибо за хорошую работу!

Гость 4 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Немного расскажем про наш опыт сотрудничества с агентством Control Service. Данное агентство занимается проверками тайными покупателями. Мы обратились к ним за помощью в оценке качества обслуживания в наших продуктовых магазинах. Тайные покупатели агентства провели тщательную проверку всех наших магазинов. Специалисты действовали профессионально и незаметно, задавали нужные и важные вопросы, при этом ничем не выделяясь из общей массы клиентов. В... Читать отзыв

комментарии

Все устраивает

Гость 5 марта, 2024 год

С Control Service работаем с конца января, специалисты агентства активно помогают в проведении маркетинговых исследований для нашей организации. Мы занимаемся розничной продажей стройматериалов. Проверки проводились не один день, исследовались все аспекты внутреннего сервиса- клиентоориентированность, нацеленность на продажи, уровень необходимых знаний продавцов. Тайные агенты, проводившие исследование под видом обычных покупателей, показали себя, как настоящие профессионалы, и без труда собрали все необходимые... Читать отзыв

комментарии

Благодарим!

Гость 28 февраля, 2024 год

Сотрудничество с агентством нас устроило. Тайные покупатели очень ответственно и даже местами творчески подходили к проверкам. Отчеты предоставлялись точно в нужные нам сроки. Эксперты вызвали доверие, все их комментарии по итогам проверок оказались невероятно дельными и полезными. Качество сервиса возросло благодаря проведенной работе и введенным изменениям с нашей стороны, основанным на полученной информации. Уверены, что это скажется на наших продажах... Читать отзыв

комментарии

Отличный подход к клиентам!

Гость 26 февраля, 2024 год

Команда агентства Control Service провела проверку для сети наших ресторанов быстрого питания. Хотим сказать спасибо- за лояльные цены, честный и индивидуальный подход, оперативность выполнения задач и глубокий подход к исследованию и анализу полученных данных. Обязательно учтем все советы Вашего эксперта в будущем. Спасибо, что помогли составить объективную оценку о состоянии дел внутри нашей компании и кадрах.

комментарии

клиентоориентированная организация

Гость 30 января, 2024 год

Спасибо за организованную проверку наших магазинов по продаже текстиля. В Control Service очень четко понимают потребности своих клиентов, мы смогли лично в этом убедиться- все наши замечания и комментарии были услышаны и мгновенно приняты в работу. Проверки проходили массово по всем нашим филиалам на протяжении нескольких месяцев. Результаты проверок специалисты агентства собрали, проанализировали и отобразили в отчете. Все основные моменты,... Читать отзыв

комментарии

Безупречная работа.

Гость 10 января, 2024 год

Эту компанию рассматривали в числе многих других для проведения глобального маркетингового исследования в сети наших салонов красоты. Нашей целью было изнутри исследовать уровень клиентского сервиса, проверить квалификацию наших мастеров, выявить возможные недочеты для из оперативного устранения. Выбор остановили на Control Service , благодаря приятной стоимости за услуги и большому опыту работы специалистов из их команды. Проверки осуществлялись тайными покупателями агентства... Читать отзыв

комментарии

Проверки проведены отлично!

Гость 8 декабря, 2023 год

Благодарим за отлично проведенные рейды по проверке наших магазинов тайными покупателями. В данном вопросе нам помогала команда Control Service. Проверки проведены качественно, сразу видна высокая квалификация как тайников, так и специалистов Control Service, курирующих их работу. Отдельное спасибо хочется сказать эксперту агенnства- за подробные комментарии и экспертные советы по выстраиванию грамотной стратегии развития и повышения уровня клиентского сервиса. 5 звезд.

комментарии

Благодарность

Гость 7 ноября, 2023 год

Рады, что в свое время открыли для себя компанию Control Service. Сотрудничаем уже давно. За время совместной работы увеличился уровень продаж, возросла мотивация для наших штатных продавцов. Проверки тайниками позволяют эффективно и "безболезненно" осуществлять контроль над тем, что происходит внутри отделов, задавая направление дальнейшему развитию, корректируя обучение и бонусные программы. Отличная команда профессионалов в своем деле! Благодарим!

комментарии

Приятно сотрудничать

Елена 2 октября, 2023 год

Было максимально приятно сотрудничать с данной компанией. На протяжении полугода проводились периодические проверки нашего персонала тайными агентами от Control Service. Бережно собирались и структурировались данные по проверкам, которые в итоге были сформированы в объемный и информативный отчет. Сказать, что мы довольны результатом- ничего не сказать. Слабые места нашего сервиса, которые не могли увидеть управляющие филиалов, были раскрыты и зафиксированы тайными... Читать отзыв

комментарии

Выражаю благодарность!

Ангелина 18 сентября, 2023 год

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность всей команде специалистов Control Service за проведенные исследования тайными покупателями наших магазинов. Была осуществлена комплексная проверка- уровень клиентского сервиса, знание ассортимента, техники продаж. Был оперативно предоставлен полноценный отчет по итогам проведенной работы. С помощью специалистов мы выявили слабые стороны в знаниях наших сотрудников и сразу начали работать над устранением пробелов. Хочется отметить высокую скорость... Читать отзыв

комментарии

Рады с вами сотрудничать!

Гость 16 августа, 2023 год

Control Service провели полноценное маркетинговое исследование наших строительных магазинов. Проверка проводилась тайными покупателями, перед началом работы был заключен официальный договор. Сотрудники очень клиентоориентированные, проконсультировали полностью по всем пунктам проверки, стоимости, этапам работы. Условия прозрачные и понятные. Спасибо!

комментарии

Отличный инструмент для внутренних проверок

Марина Сергеевна Климова 7 августа, 2023 год

Опыт совместной работы с Control Service у нашей организации пока небольшой, несколько месяцев. Но на начальном этапе сотрудничества компания нас полностью устраивает в качестве партнера для маркетинговых исследований. Метод тайного покупателя, который они предлагают, давно зарекомендовал себя как один из самых простых и эффективных. Первоначально в данной компании нас привлек прайс и описание услуг на сайте, а также положительные отзывы... Читать отзыв

комментарии

Наш опыт исследований методом тайного покупателя.

Гость 6 июля, 2023 год

Провели исследование клиентского сервиса в нашей компании методом проверки тайными покупателями от компании Control Service. Было проведено больше 10 проверок. Наша цель была- выяснить причину падения продаж. В работе наших специалистов, по итогу проверок, были действительно обнаружены критические ошибки и пробелы в необходимых знаниях, которые могли напрямую влиять на сумму среднего чека и общее отношение клиентов к компании. Выводы мы... Читать отзыв

комментарии

Агентство тайных покупателей Control Service отзывы

Оцените Агентство тайных покупателей Control Service

Новые отзывы

Спасибо за хорошую работу!

Все устраивает

Благодарим!

Отличный подход к клиентам!

Рекомендуем

клиентоориентированная организация

Безупречная работа.

Проверки проведены отлично!

Благодарность

Приятно сотрудничать

Выражаю благодарность!

Рады с вами сотрудничать!

Отличный инструмент для внутренних проверок

Наш опыт исследований методом тайного покупателя.

Рекомендуем!

Агентство тайных покупателей Control Service

Бизнес