Спасибо за хорошую работу! - Отзыв об Агентство тайных покупателей Control Service

Гость 4 апреля, 2024 год Здравствуйте! Немного расскажем про наш опыт сотрудничества с агентством Control Service. Данное агентство занимается проверками тайными покупателями. Мы обратились к ним за помощью в оценке качества обслуживания в наших продуктовых магазинах. Тайные покупатели агентства провели тщательную проверку всех наших магазинов. Специалисты действовали профессионально и незаметно, задавали нужные и важные вопросы, при этом ничем не выделяясь из общей массы клиентов. В результате мы смогли получить объективную оценку работы нашего персонала и узнать о всех слабых местах нашего сервиса. К сожалению, таковых оказалось немало, однозначно было, над чем работать.
Сотрудничество с агентством готовы оценить максимально высоко. Услуги стоят своих денег. Результаты проверок мы взяли на вооружение и усердно работаем над улучшением клиентского сервиса. Эта работа уже дает первые плоды в виде увеличения количества довольных клиентов и сокращения жалоб. Агентство рекомендуем, работают на результат. Комментировать