ЯЯЯ
12 января, 2024 год
Это трэш!!!Заказала новый 13 айфон.Приехала на Невский 118 в пункт выдачи(как поняла он общий ,не от этого магазина).Состояние пункта-ад!!!Принесли коробку со склада.Не хотела вскрывать,так как телефон в подарок,но молодой человек помог вскрыть не нарушив пломб)))))Телефон американский ,справа антЭна на 5G.Оплатила,ушла.Приехав на работу ,проверила серийный номер на сайте и обнаружила ,что дата покупки октябрь 2021,сейчас январь 2024.В магазине мне сказали ,что это нормально,что активируют на границе через коробку)) и он активирован ,но новый)))После долгого разговора не один раз,мне сказали связаться с сервисным центром и решать сними.Там мне сказали ,что это перепрошитый на границе телефон))))В коробке с пломбами)))И что мне были должны были это сказать менеджеры,менеджеры утверждали ,что он новый и на сайте информация как о новом телефоне.Я настояла о возврате средств .Приехав(в день покупки) в сервисный центр(находится там же где и пункт выдачи на 5 этаже)Сервисный центр еще больше чем ад!!Комната 10 метров ,грязь,рваные диваны,сотрудники жующие макароны прямо при клиенте итд.Проверив телефон деньги мне вернули.При мне было несколько недовольных людей,который забирали свои "новые"телефоны с ремонта.Не знаю каким чудом мне повезло и я избежала этого шлака.....Обращение к организаторам данного ада:Вы продаёте что? К Вам приходят люди за дорогим товаром!Вы обязаны следить за качеством ,за сервисом,за сотрудниками,за помещением где выдаётся и обслуживается клиент.Вы умышленно продаёте телефоны ,которые бу или были Вам возвращены ранее,ведь у Вас так аккуратно вскрывают коробки с пломбами)Займитесь продажей кастрюль с таким отношением и сервисом!Вам нельзя заниматься дорогим товаром в таких условиях и с таким сервисом.
Я сомневаюсь в подлинности их продукции.Алли экспресс здесь отдыхает...
Я сомневаюсь в подлинности их продукции.Алли экспресс здесь отдыхает...
Комментарии к отзыву