Привозят со склада поврежденный товар - Отзыв о aquavivo.ru

От Дарья, опубликован 2022-03-05 12:52:53

› ›

1.0

Оценка автора

Дарья 5 марта, 2022 год «04» марта 2022 г. заказ 10079167 в Интернет-магазине Aquavivo.ru ООО «АкваГрупп» я купила угловой пенал Style Line 30 цвет белый (KC-00000113)
Курьер во время доставки знал о том, что на пенале имеются повреждения, поэтому торопил и создавал препятствия при осмотре, встав со стороны, где были царапины и заявив, что это стрейч пленка и фасады все абсолютно целые. Я поверила, так как привыкла доверять людям, все-таки это официальный представитель компании. Думаю, что у курьера были четкие указания по поводу того, что он должен сделать все, чтобы клиент не заметил, повреждения. Товар в таком виде поставлялся со склада, о чем свидетельствует старый скотч, которым замотаны поврежденные края коробки. К сожалению, только после ухода курьера я сняла стрейч пленку и увидела на фасаде шкафа с правой стороны при левостороннем открытии дверей 2 глубокие царапины длиной более 25 см. Такие же царапины мной были обнаружены на коробке, в которую был упакован шкаф, о чем я сразу же сообщила администрации Интернет-магазина Aquavivo.ru по телефону и в письме на электронный адрес: [email protected], приложив фотографии пенала и коробки, в которой он был доставлен. Однако, это бесполезно, так как товар я уже приняла. Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением.