Пользуюсь уже с полгода

Оочень облегчает домохозяйские будни уже потому, что пакеты не приходится таскать самой. Плюс у меня в семье большой разброс по кулинарным предпочтениям и есть аллергики, так что раздел с органикой и веганскими продуктами у меня любимый. Вот это все в одной доставке плюс обычные продукты, суперская по выбору и качеству заморозка, аптека еще. Последнее при наличии детей более чем актуально....  Читать отзыв

Для меня самое крутое что по магазинам хожу не я и не муж

Потому что он в отличии от сборщиков Арбуз косячит приблизительно всегда)) В общем, теперь чаще доставка, чем поход в магазин. Тем более что по деньгам все адекватно, даже если брать срочную за 900 тенге. Если обычный слот выбираешь то при заказе от 5 тысяч ничего доплачивать не нужно. Вообще к клиентам в Арбуз с душой. И с кешбеком)) Причем он...  Читать отзыв

Доставку ценю за стабильность работы

Даже в моменты когда что-то идёт не так тут есть забота о клиенте. Это я про бонусы в случае опоздания курьера. Причём речь не о часовых задержках - бонусы начисляют даже если задержка всего минут десять.
Стоимость доставки 700 тенге, но если в корзине на 5 тысяч товаров, то за доставку не платишь. Исключение - срочная, там надо 900 тенге докинуть,...  Читать отзыв

У нас семейное кафе

Понятно что продукты от поставщиков в основном, но бывает что нужно что-то срочно и тогда пользуемся услугами Арбуз. Выбираем естественно срочную доставку, доплата небольшая, привозят четко по времени. Молочка очень хорошая, выбор всегда есть, по свежести никаких накладок. Себе домой тоже заказываем продукты, выгодно тк не тратишь время и есть буквально все, вплоть до аптечных препаратов. Опять же картой фридом...  Читать отзыв

Супер-лояльны к клиентам

Курьер пару раз опаздывал ну совсем незначительно, а начислили бонусы. Общение всегда вежливо, было что не сразу вернулись деньги на карту, звонок в службу поддержки все решил. И выбор продуктов, конечно, огонь: есть и немецкие продукты, и из Италии, российских немало. Цены при этом более чем приемлемые и удобная система выбора слотов на доставку заказа

Пользуюсь нечасто, в основном когда напряг на работе и нет времени

Могу сказать, что сервис хорош и в плане выбора продуктов, и в плане цен, и по условиям заказов. Имею в виду, что нормальная сумма на бесплатную доставку, не завышена доплата за срочность, и качество продуктов на высоте. Удобно что есть выбор времени доставки и делать заказ удобно тоже, хоть в приложении, хоть с сайте

При задержке курьера начисляют бонусы, это меня приятно удивило

Причем задержка может быть совсем небольшая, все-равно бонусы придут. Заказываю через приложение, для меня оптимальный вариант - и удобно, и в любой момент это можно сделать тк телефон всегда под рукой. Оплата сразу, причем есть кешбек -что-то в районе 20% возвращается обычно, что тоже приятно. Курьеры, которые собирают и привозят заказ, внимательные, вежливые, спокойные. Каких-то минусов в Арбузе не вижу,...  Читать отзыв

Заказываем для всей семьи

Корзина у нас максимально разнообразная, от мяса и замороженных пельмешек до памперсов и детского питания. В семье трое детей, младший годовалый, среднему три. Не та компания, чтобы спокойно ходить по магазинам. Поэтому закупаюсь обычно в понедельник на неделю базовыми вещами типа макаронов, круп, птицы. Сладости берем из пп-раздела, там более полезные варианты. Было такое, что нужно лекарство срочно, заказывала через...  Читать отзыв

Арбуз пользовались в Алматы в гостях, понравилось

Оказалось что у нас тоже есть, так что мы стали постоянно заказывать. Доставкой довольны, тк привозят свежее и вовремя, общаются все вежливо(в том числе и служба поддержки). Сумма для бесплатной доставки всего 5 тысяч тенге, у меня обычно заказы сильно больше, что здесь, что в магазине. Но честно при стабильно работающей доставке лишний раз идти в супермаркет не хочется

Разные категории продуктов, от простой бакалеи до деликатесов

Есть детское питание, аптека даже (это плюс), разные товары для дома. По ценам - фермерские продукты подороже, обычные по цене не выше чем в супермаркетах. С учетом что не тратишь время, бензин и силы на дорогу и хождение между рядами, считаю доставка выгодная. Особенно если через приложение - получаешь нормальных кешбек, у меня выше 20% от покупок возвращается. Отдельно отмечу,...  Читать отзыв

Вообще не пользовалась подобными сервисами

Попробовала когда зависли с детьми на больничном. Оказалось удобно и посильно по деньгам. Продукты качественные, выбор большой и молочки, и кондитерки, и по мясу отлично. Плюс есть аптека, это супер-бонус для семей с детьми. В итоге на доставку подсела, тк времени на магазины просто жалко. А тут привезут свежее, хорошего качества, даже если на диете - выбор отличный. Делала сперва...  Читать отзыв

Сервис хороший

Заказ делаю через приложение фридом, так ещё и кэшбек получаю, там больше 20% у меня. Удобно, что в приложении видишь стоимость с учетом кэшбэка. Товары грамотно разделены, поиск и само приложение удобные. С доставкой никаких сложностей не возникала, замена товара у меня была один раз, нашли почти аналогичный по цене. Рекомендую, хорошо экономишь время за счет доставки и деньги благодаря...  Читать отзыв

Arbuz.kz отзыв

Из плюсов: кэшбэк при заказе через Freedom, удобство приложения, внятный интерфейс, нормальный выбор продуктов и наличие разных товаров для дома. В целом работа сервиса, тк с доставкой не было накладок по времени или составу заказа

Что можно было быулучшить:ввести ночную доставку, пусть платную, но было бы в тему

Сервис нравится, работают четко

Скорость доставки, возможность выбрать временной слот, лояльные условия в случае задержки и небольшой порог для бесплатной доставки. Могу рекомендовать, тк кроме перечисленного хороший выбор продуктов и внимательные сборщики, к качеству всего, что есть в заказе у меня лично претензий не было ни разу

Выбираю Арбуз тк быстрая доставка и хорошие цены

Бесплатно привозят от 5000 тенге, а если нужно срочно то доплачиваешь 900 тенге и через час самое позднее получаешь продукты. Приложение удобное, оформление заказа занимает пару минут. Оплата только безналом, у меня карта фридом и заказы делаю через их приложение, так что на выходе реальная экономия. Ну и никакой суеты, тяжелых пакетов, вероятности спонтанно прихватить на кассе какую-нибудь ненужные фигню))