Альберт
9 сентября, 2019 год
Для покупки нового автомобиля Лада Веста Кросс первоначально решил обращаться только к официальным дилерам Автоваза. В автосалоне «Авто Ревю» по ул. Таганрогской 211 в апреле м-це 2019г. заказал автомобиль в нужной мне комплектации на июнь м-ц , оставил предоплату. Меня обещали информировать по ходу заявки и продвижения заказа. Ждал апрель, май, неделю июня – напрасно. В ответ на мой звонок в середине июня услышал ответ - заказ не делали, якобы «АвтоВаз не принимает заявки на Кросс-версии». Мне предложили выставочное авто, стоящее в салоне с начала года. При этом менеджер «Авто Ревю» Александр деланно удивился что меня «что-то не устраивает», никаких извинений и предложений от него я не дождался. В конце июня обратился по телефону в автосалон «Брайт парк» по ул. Депутатской, д. 5а. Менеджер Ксения заверила, что автомобиль нужной мне комплектации и цвета есть в наличии. Я поверил и на следующий день из Азова приехал в автосалон «Брайт парк» . Оказалось – напрасно, автомобиля нужной мне комплектации и цвета нет. С другими официальным и дилерам Автоваза г.Ростова диалог получался примерно такой-же: «Да, у нас все есть», а на самом деле : «Извините, такого авто в наличии нет». И вот имея негативный опыт общения с официальными дилерами Автоваза я нашел на сайте «Авито» информацию об автосалоне "СкладАвто" по ул. Вересаева 102Г г.Ростова-на-Дону. Заказал звонок. Мне перезвонил менеджер Владимир , доброжелательно и терпеливо ответил на все мои вопросы, в том числе и на вопросы типа : «Что это за автосалон-фантом», «Почему нет помещения с автомобилями», «А что с гарантией на продаваемые авто» и т.п. Я был приятно удивлен что заказ принимается без предоплаты, что в договор заказа можно вносить мои предложения (попробуйте сделать это у официальных дилеров Автоваза). Спасибо персоналу "СкладАвто" за профессионализм, обязательность, порядочность.
Комментарии к отзыву